АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
624 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Serenity Fun City (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2017
01.05.17 - 11.05.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Рекомендую отель Семьям с детьми

Translate

Отдыхали на майские праздники с маленькими детьми.

Очень красивая территория, тихо, много развлечений для деток, разнообразие горок! Лодочная Река с волнами - это был экстрим!

Дети были в восторге!

В номере каждый день убирали, меняли постель Ежедневно! По-мимо обычной воды, приносили сладкую воду-3 вида!!! Возле бассейнов всегда можно бесплатно поесть картошку фри, гамбургеры, соки, пиво!

В главном ресторане всегда был большое разнообразие еды! На любой вкус, и главное всегда было чем накормить детей! Супы очень вкусные! Большой выбор выпечки, пирожных, фрукты подавали в завтрак, в обед и ужин!

Обслуживание отличное!

Так как это вторая линия от моря, - возил автобус, что Очень удобно!!!

Очень хочется вернуться назад!

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0
  • тихая территория
  • красивая -ухоженная
  • много аттракционов для детей и взрослых
  • разнообразное питание
  • вай-фай только на рецепшине
  • отсутствие плитки возле детского бассейна
  • анимация для детей поздно - засыпали - не дождавшись.
  • заход в море только через понтон(что тоже неудобно для детей)
  • тапчаны и матрасы очень подуставшие!!! требуют обновления!!!
  • вечерняя анимация была на территории другого отеля(что с детьми тяжело)
Added: 11.05.2017 19:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 741 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:49 13.05.17
Уважаемая Анна,
Благодарим Вас за столь позитивный отзыв о времени, проведенном в нашем отеле!

Мы счастливы, что Вы высоко оценили территорию, наш Аква-парк, работу нашего персонала, а также питание.

Мы также искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса.
Пожалуйста, примите к сведению то, что все коментарии, перечисленные Вами выше, были доведены до глав заинтересованных отделов и корректирующие меры будут приняты.

Будем искренне надеяться на очередную встречу с Вами!

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (550) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.05.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 0
  • Readership: 624