АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1139 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in April 2017
26.04.17 - 11.05.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Разочарование года!!!

Translate

Свой отзыв пишу для людей,которые ценят себя,свою семью и свои труды.Отель ужасный,он не просто не соответствует своей цене и своему качеству,нет,Этот кошмар нельзя описать.

Начну с самого начала,Отель выбирала долго,так как летела с маленьким сыном и мужем,было решено,Отель нужен семейный,не Аль Касар и Забель,а что то тихое и спокойное.Выбирали между One & Only и,соответственно, Waldorf Astoria.Долго читала отзывы,о Waldorf ( видимо они сами себе их пишут).Прилетели,заселились.

Взяли номер 160 метров,нормально,но не вау.Обычно.В номере нет даже рожка для обуви)))И это 5 звёзд.

Описывать можно долго,очень долго.Завтраки,кошмар,маленькому ребёнку есть нечего,каша одного вида и та с таким количеством сахара,что не один вменяемый человек это съесть не сможет.У нас можно было завтракать так же в Лаундже,уровень сервиса конечно куда лучше,чем в основном ресторане,Марк потрясающий менеджер,очень услужливый и приятный,но еды и тут нормальной нет.Скажиье как Отель может быть семейным,если детское меню состоит из отвратительных супов,бургеров и прочей несъедобной ерунды.

Дальше хуже,каждый вечер мне стали приходить письма о том,что им бы хотелось списать деньги,так как у нас высокий биль.Ребят если у вас какие то проблемы,не мешайте отдыхать,либо сразу холдируйте сумму выше,либо отстаньте.Это ни в какие рамки не лезит.Мы сходили оплатили и что Вы думаете,на следующий день тоже самое)))

Пляж-пляж это сказка)))Я и муж дважды натыкали стопы на какие то кости,песок грязный с осколками ракушек.Честно,если вы хотите испортить себе отдых,то Велком.Очень хочу посмотреть на людей,которые писали положительные отзывы,это наверно лучшее,что они видели в своей жизни,так как Отель вообще не соответсвует своим ценам и категории.

Отдельное спасибо персоналу,и те только уровня официантов,потому что даже управляющий мини бара,у вас на столько не компетентен,что его странная улыбка на мои недоумение,раздражала. На этом все,надеюсь Вы хоть как то улучшите свои Отель,все таки сетка Хилтон,хотя по тому что я увидела,это лишь название

Added: 11.05.2017 10:52
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 047 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Скажите, пожалуйста, в каких отелях Вы раньше отдыхали? Мне просто интересно с какими отелями Вы сравниваете..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (8) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олеся
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.05.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 139