В этот отель ездили в 5й раз) Никогда не понимала людей, которые постоянно ездят в один и тот же отель, но Альва Донна сломала этот стереотип.

Размещение: приехали в отель в 3 часа ночи - разместили моментально! Мы брали 2х комнатный номер в Delux корпусе - очень удобный, мебель новая интерьер шикарный, вообще с тех пор как его открыли стараемся брать номера именно в нем, он хоть и находится в отдалении от основной инфраструктуры, но более комфортный.

В отеле постоянно что-то меняется, совершенствуется. Сервис и обслуживание на уровне, даже если что-то не так - менеджеры по связям с гостями всегда внимательно выслушают и все исправят, за что им отдельное спасибо! Не было в первый день уборки в номере - подошли, сказали - тут же все исправили, единственное, что не смогли исправить - это включить кондиционер в номере, но спасало то, что погода была не жаркая, хватало отрытого окна для прохлады, возможно это связано с погодой (местным было холодно)

Развлечения - это отдельная тема - концерты, шоу, наши звезды, салюты (дети от этого были в восторге) возможно найдутся недовольные представлениями, но на мой взгляд ни один европейский отель не сравнится по развлекательной программе.

Питание: меня очень порадовал детский ресторан - моему малышу почти 2 года, нужен диетический стол - всегда можно было найти чем покормить! Такого разнообразия фруктов как летом не было, но думаю это тоже связано с особенностями сезона.

Меню разнообразное, но несколько одинаковое изо дня в день, но это для гурманов))) Если мне не изменяет память раньше были тематические ужины: турецкий, морской и т.д.

У нас без дела остался только старший сын, ему 13 лет и такие как он просто сами по себе сбивались в кучки и шатались по отелю туда-сюда, мне кажется было бы неплохо если бы у них тоже было конкретное место, где они могли бы собираться и знакомится, такой тинэйдж-клаб, как для малышей, со своими занятиями.

Несколько омрачил наш отдых туроператор INTURIST, со свей экскурсией в аквапарк, сколько раз ездила, но первый раз столкнулась с такой некомпетентностью, неорганизованностью и неуважением к своим туристам! Никому не буду их рекомендовать и сама больше их услугами пользоваться не буду!

В этот раз много времени проводили в бунгало на пляже, очень здорово - свое обслуживание, минибар, никакой суеты, тишина и покой, спасибо отелю за ощущение эксклюзива!

В общем я правда всем рекомендую этот отель)