АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
793 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in April 2017
26.04.17 - 03.05.17
- Recommend this hotel
3.8
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель понравился

Translate

Начну с негатива. Это претензия в основном не к отелю, а к Библио-Глобусу. Нас встречала в аэропорту Ирина, которая довезла нас до отеля. Ее интересовал один вопрос - деньги. Она пыталась как можно больше экскурсий продать и собрать за них деньги. На все вопросы "Где метро?", "Как заполнять анкету?", "Как добраться до ...?", "Есть ли где поблизости кафе?" она отвечала "Не знаю, не приставайте ко мне с вопросами!". Но это пол беды. У нас половину группы отказались заселять в отель, т.к. сказали, что на нас не забронированы номера. Ирина отказалась категорически нам в этом помогать и услышав весь скандал быстренько убежала из отеля! Минут через 20 выяснилось, что половину группы почему-то поселили в соседний отель (их сеть отелей) и бедные люди под ливнем с чемоданами шли пешком в соседний отель!!!!! Хотя тур-оператор должен был довезти их до этого отеля. А нам сказали, что на нас не забронирован номер ни в одном отеле вообще! Это как такое возможно, Библио-Глобус???? Я много путешествую, но такое впервые! Нам пришлось связываться с Москвой, чтобы они как-то решали этот вопрос. В итоге мы час просидели в холле отеля. В итоге нам сказали, что нас поселят в номер, который забронирован на другую фамилию (чья это фамилия???? Явно не наша!!). И под этой другой фамилией номер забронирован был на 6 ночей, а у нас должен быть на 7. Т.к. этот номер явно был не для нас. Мы с трудом решили все эти проблемы. Девушка (не знаю как зовут), которая привезла других туристов этой же фирмы была в шоке почему Ирина убежала и не помогла нам! И кстати, в Чехии нужно обязательно оплачивать налог на проживание (при заселении), имейте это в виду.

Теперь об отеле. Сам отель нам понравился. Удобное размещение: совсем рядом метро (3-5 минут) и супермаркет. До центра на метро ехать 10 минут, пешком мы шли 45-50 минут в нормальном темпе без остановок. Питание для 3* хорошее, разнообразия особого нет, но если что-то заканчивается - всегда сразу же подносили новые подносы. Голодным никто не останется. Убирались в номерах каждый день, очень хорошо. Wi-fi на рецепшн в первые два дня не работал, потом начал работать, но когда много народу - смысла подключаться нет, ничего грузить не будет.

Немного об экскурсиях. Мы ездили на две: 1. Глубока над Влтавой и Чешский Крумлов. 2. Саксонская Швейцария. Обе очень понравились. Спасибо огромное экскурсоводу Светлане!!! обе экскурсии проводила она - нам ОЧЕНЬ ПОВЕЗЛО!

В целом, наш отдых удался. Спасибо отелю за это! Но ехать ли с Библио-Глобусом вопрос сомнительный.

  • близко метро
  • питание
  • дешево
Added: 09.05.2017 12:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 559 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Одно не понятно, почему вы отелю оценку снизили, если накосячил ТО???
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (190) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.07.2010
  • Countries, cities: 8 / 10
  • Hotels: 10
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 21
  • Comments: 3
  • Readership: 9 537