АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
536 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2016
01.10.16 - 31.10.16
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не советую.

Translate

Не понравилось все. Белье влажное, в номер не проводили пришлось искать по разным корпусам. На сковороде где омлет жарили птицы ходили. Сковорода ничем не закрывалась. Кондиционер не охлаждал номер. И в конце администраторы нас добили вообще сказав что мы должны оплатить за бар где выпили якобы коллу и спрайт иначе 100$ депозит наш они не вернут. Хотя с их бара мы принципиально не брали т.к.цены дороже чем рядом в севенэлевен. Закупались в супермаркетах. В общем были в первый раз в паттайе больше не хотим.

  • плюсов нет.
Added: 08.05.2017 18:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 512 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

03:07 10.05.17
Юлия, здравствуйте,

От имени руководства отеля приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства во время отдыха в нашем отеле и несоответствие сервиса Вашим ожиданиям.
Спасибо Вам, что нашли время на написание комментариев, для отеля это очень важно - вся информация была передана руководству для дальнейших действий по улучшению качества сервиса.
Со своей стороны хотелось бы прокомментировать то, что работники ресепшн в отеле очень отзывчивые, все вопросы возможно всегда решить на месте, если вовремя обратиться с просьбой.
Очень жаль, что произошла неприятная ситуация с мини-баром, еще приносим свои извинения.
Для более детальных комментариев и действий со стороны отеля нам необходимо знать Ваши данные - даты заезда, ФИО на английском. Вы можете выслать информацию на адрес - rsoru@chr.co.th

С нетерпением буду ждать информации. Очень надеюсь, что мы сможем найти компромисс и смягчить Ваш опыт отдыха в отеле Centara Pattaya Hotel.

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (54) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.05.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 536