АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
771 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in April 2017
17.04.17 - 24.04.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Красивый отель, НО НЕдостатки существенны!

Translate

В Египте первый раз, сравнивать не с чем. Отдыхали парой. Этот отель порекомендовали как хороший по соотношению "цена-качество". Перед отъездом читали много отзывов, которые весьма неоднозначны и успели расстроиться.

Заселение. В отеле мы были около 15.30. Нас встретили, угостили холодным соком, дали заполнить анкеты, забрали наши паспорта (что было очень странно для нас, но забрали пасторта у всех гостей), выдали конверты с ключом от номера и карточками для получения полотенец и нас провели в номер. Номер нам не понравился – это был первый этаж, не солнечная сторона, в номере устойчивый запах сырости, плесени и канализации и вся сантехника в ужасном состоянии. Через 5 минут в этот номер нам принесли наши чемоданы и мужчина, который их принес, настойчиво стал просить шоколад "Аленушка" или 1$. Шоколад мы туда не везли, а 1$ у нас попросту не было, так как мы только что прилетели и не успели разменять крупные купюры на более мелкие. Мужчина был не преклонен и потребовал у нас гривны! Муж дал ему 40 гривен и только тогда он ушел. Вернулись мы на «ресепшен» и попросили заменить нам номер. Было очевидно что менеджер ждал, что мы дадим ему денег, была длительная пауза, после чего он попросил подождать час. Мы согласились, в надежде, что в это время нам удастся поесть, но не тут то было! Главный ресторан к этому времени уже был закрыт. На ресепшене нам не объяснили где в это время можно поесть, поэтому мы пошли искать самостоятельно. К сожалению, кроме бургеров в баре мы ничего не нашли, и так как попробовав их, они нам не понравились, мы есть не стали. Решили дождаться ужина. Ровно через час мы вернулись на ресепшен, попросили показать наш новый номер, и менеджер снова выдержав длительную паузу попросил нас подождать ещё 15 минут. И это при том, что отель даже на 50% не был заполнен! Через 15 минут к нам подошел мужчина и провел нас в другой номер. Он был конечно же без вида на море, но на 2 этаже, светлый, чистый, солнечная сторона, достаточно уютный. Мы решили в нем остаться. Позже, соотечественники, с которыми мы отдыхали, рассказывали, что у них была такая же процедура заселения.

На следующий день у нас была назначена встреча с гидом в 9 утра. Наш гид, которого зовут Зидан, оказался очень наглым скандальным и неприятным типом. Мы выслушали лекцию о том, что экскурсии покупать нужно только у него и он предлагает "самые низкие цены", потом какая-то женщина нам стала рассказывать что обязательно нужно посетить магазин "Меха", у них распродажа и тоже "самые низкие цены", дальше нам раздали анкеты, которые мы должны были заполнить и через час вернуться к гиду, чтобы записаться на экскурсии. По отзывам которые я читала до приезда в Египет, я уже знала, что в 2-х минутах ходьбы от отеля, есть агенство "Гена и Чебурашка", где все те же экскурсии гораздо дешевле, чем предлагает гид. Мы пришли туда, там очень приятный и адекватный менеджер Омар, очень хорошо говорит на русском. Все нам рассказал и мы купили у него сразу 3 экскурсии. Вернувшись в отель мы подошли к гиду чтобы отдать ему анкету и сказать что мы не будем покупать у него экскурсии. Зидан увидел у меня в руках чеки на экскурсии из агенства "Гена и Чебурашка" ( конечно это мой бок, что я их не спрятала, но кто же знал во что мне это выльется...), выхватил их у меня, начал орать на весь ресепшен и махать этими чеками перед моим лицом, со словами, что мы не имели права этого делать, нас обманули, когда нас ограбят, чтобы мы даже к нему не подходили или он найдет на нас управу, и нас чуть ли не выселят из отеля, и это при всех кто сидел в это время в холле. Извините, я приехала отдыхать, заплатила за это деньги и на каком основании я должна выслушивать всякий бред откакого-то неадекватного типа, который посамоутверждаться за мой счет! Я ответила что не потерлю чтобы мне указывали, что и как я должна делать, выхватила у него свои чеки мы ушли, а он кричал нам в догонку ещё много гадостей. Это была наша первая и последняя встреча с гидом за весь отдых!!!

Территория. Это главный и самый большой плюс этого отеля. Очень красиво, хотелось фотографировать каждое дерево и куст и цветок. Двух этажные коттеджи утопают в зелени и цветах. Весь отель расположен террасами к морю - поэтому много лестниц. Много бассейнов, баров и ресторанов - на любой вкус. Территория большая и много уютных и укромных мест.

Номера. Номера «стандарт» все одинаковые. Номерной фонд сильно подуставший. Практически везде требуется ремонт. Постельное белье и полотенца изношенные – надо обновлять.

Уборка в номере каждый день. Мы оставляли 1$ за уборку. В целом уборка нормальная, иногда нам из полотенец крутили зверюшек (мелочь, а приятно), а иногда не заморачивались, ничего не крутили и один раз даже застелили постель с пятнами крови и это за 1$!

Пляж. Большой, удобный и чистый. Хорошие зонтики и лежаки с матрасами. Большинство матрасов с дырками, но когда кладешь на него полотенце, это не мешает. Расстояние между зонтами большое – очень уютно. Пляжей два – основной и «релакс». Оба пляжа оснащены стационарным понтоном – лестницей.

Море. Это главное! Без маски и трубки там делать нечего. Красивый коралловый риф, много разных рыбок. Глубина 40 метров, часто бывают волны и шторм. Несколько дней дней подряд висел красный флаг, но мы все равно умудрялись купаться.

Отдыхающие. Отель был заселен на 40% не более: 25% - немцы, 10% - украинцы; 5% - беларусы. С первого дня в глаза бросается то, что к немцам отношение гораздо лучше чем к нам.

Интернет. Интернет по 10 бальной шкале ловит на 2, и то не везде. Позвонить по вайберу вообще не реально, а отправить сообщение можно с трудом. На ресепшене это прекрасно знают, но разводят руками. Сразу покупайте карточку в аэропоту.

Рестораны. В главном ресторане еда достаточно вкусная, но однообразная. Очень вкусная рыба, овощи на гриле, салаты, выпечка, йогурты, сладости. Мясо есть не возможно. Говядина очень жосткая и не вкусная, а курицу портят приправы. Но еды много, голодными точно не останетесь.

Из ресторанов аля карт очень понравился мексиканский и карибский, тайский тоже нормальный, а вот в итальянский идти не советую.

Алкоголь весь разбавлен и соки тоже. Более или менее можно пить пиво и вино.

Анимация очень слабая, её практически нет.

Вечером очень много комаров не смотря на то, что их там травят. Берите с собой фумигатор и спрей.

Персонал делится на две категории: очень вежливый, внимательный и отзывчивый и те, которые забывают напрочь русский язык, когда к ним обращаешься, особенно это касается ресепшена.

В целом, как для первого раза, отдых нам понравился))) В Египет неприменно вернемся ещё, но наверное мы выберем другой отель)))

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0
  • территория
  • зелень
  • пляж
  • море
  • старые номера
  • ужасный wi-fi
  • анамация
  • чистота
  • комары
Added: 07.05.2017 17:22
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 6 648 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Useful review
ДД. подскажите, для чего забирали паспорта и когда их отдали вам обратно ?
и еще, кто был Ваш туроператор ?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 630) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.05.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 771
  • Photos: 15
0 Благодарности