Bronze status

2269 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Readership

9 comments

Vacation as a With family in August 2016

01.08.16 - 31.08.16

- Do not recommend the hotel

3.3

4 accommodation
3 service
3 food

Correct review

Archive: Doesn't affect the hotel's rating

Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

PGS Kirish Resort уже не тот...(((

Name: PGS Kirish Resort уже не тот...(((
Item: Swandor Hotels & Resorts - Kemer
Rating: 3.3
Author: Olga

Translate

Здравствуйте!

Хочу поделиться своими впечатлениями, которые остались у меня после посещения PGS Kirish Resort в 2016 году...

Посещали с семьей этот отель 8 или 9 раз, всегда с огромным удоволтствием! Этот отель был для нас родным! Он всегда отличался своим гостеприимством, радушием, темлым отношением к посетителям! С каждым годом этот отель преображался! Сервис и обслуживание, ухоженность территории, анимация и питание всегда были на высоте! Но все изменилось с уходом управляющего отелем. Приехав в очередной раз в отель в 2016 его было не узнать: ужасное обслуживание, грязь повсюду, хамское отношение персонала отеля, анимация отвратительная, четыре раза за 2 недели травились в столовой!!! Прежний управляющий постоянно присутсттвовал на территории отеля, лично контролировал все, что происходило в отеле; после его увольнения все изменилось!..

Хочу отметить, что значительную долю посетителей отеля составляли его постоянные клиенты. Ранее руководство отеля устраивало встречи с постоянными клиентами, на которых интересовались их мнениями об изменениях в отели, выслушивпли отзывы и замечания (преимущественно, благодарности.

КРАЙНЕ НЕПРИЯТНО И ПЕЧАЛЬНО, ЧТО НАШ ЛЮБИМЫЙ ОТЕЛЬ СОВЕРЩЕННО ИСПОРТИЛСЯ!!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality

2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
2.0 Animation
2.0 Polite and attentive staff
2.0 Work of reception

3.1 Suitable for a holiday

3.0 Business trip
4.0 Family vacation with children
3.0 With friends
3.0 Couple
4.0 If you only need to spend a night
2.0 Party
3.0 Quiet

4.8 Beach

4.0 Comfortable number of holidaymakers
5.0 Beach infrastructure
5.0 Comfortable sea enterance
5.0 Beach cleanliness

3.0 Children services

4.0 Infrastructure for children
3.0 Children animation
2.0 Food for children

3.0 Location convenience

— By beach
3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
3.0 Cafes, restaurants, shops
3.0 By places of interest

2.8 Rooms

4.0 Room air conditioning
2.0 Room cleaning
3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
2.0 Room soundproofing

4.4 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety
3.0 Restaurants and bars
5.0 Comfortable parking
4.5 Territory maintenance

Advantages

зеленая территория

Disadvantages

обслуживание
отношение к посетителям отеля
анимация
питание

Added: 07.05.2017 14:31

Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 223 characters in the review

Не доверяю
автору

Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Review date

новизне

Фёдор Козлов

Volgograd Турист

13:40 08.05.17

Ольга здравствуйте!
Очень жаль, что отзыв Вы оставили не в 2016г, а сейчас.
Надеюсь в этом году ситуация изменится, т.к. люди отдыхают и довольны.

Translate

Complain

Anna

Vladivostok Турист

16:12 08.05.17

Useful review

Olga

Moscow Турист

18:32 08.05.17

Фёдор, здравствуйте!

Друзья моих знаком недавно вернулись из этого отеля (май 2017г.) - к сожалению, по сравнению с 2016 годом существенных изменений не произошло. ((

С уважением,
Ольга.

Translate

Complain

Елена Баранова

Kaluga Agent

15:04 09.05.17

не драматизируйте. В сентябре туристы возвращались очень довольные оттуда. Я и сама бывала в этом отеле и ранее, поэтому тщательно расспрашиваю вернувшихся оттуда туристов, недовольных не было. Туристы действительно все возвратные, единственное, что могу подтвердить из отзывов моих туристов- отель стал менее молодёжным и тусовочным, больше семейным чтоли..много маленьких детей...но на то оно и лето, во все турецкие пятёрки едут семьи, чтобы отвезти детей на море и минидиско)) Посмотрим, что будет в этом сезоне, хотелось бы, чтобы туристы снова были в восторге от их некогда любимого отеля.

Translate

Complain

Евгений

Niznekamsk Турист

08:19 11.05.17

Только что приехал. Ужас, что сделали с отелем. Территория на 5*, остальное только на 3*

Translate

Complain

Фёдор Козлов

Volgograd Турист

14:08 11.05.17

Евгений, а могли бы показать фото Вашего лично отдыха в этом отеле?
Заранее спасибо!

Translate

Complain

Фёдор Козлов

Volgograd Турист

14:11 11.05.17

Оля поймите, что отзыв полезен другим людям, если пишут не друзья знакомых, а лично человек посетивший тот или иной отель, и прикладывает фото своего отдыха.
А так все сообщения считаю спамом, по крайней мере лично для себя.
Извините, если вдруг обидел Вас.

Translate

Complain

Виктор Чигрин

Rostov-na-Donu Турист

17:30 11.05.17

Useful review

Виктор Чигрин

Rostov-na-Donu Турист

17:34 11.05.17

а мне куда приятней читать отзыв с фактами не жели смотреть на фото пузатых мужиков,и для меня по факту это и есть спам.

Translate

Complain

Настя Лански

Kamenolomni Турист

20:40 14.05.17

Useful review

Андрей Шишканов

Samara Турист

12:00 15.05.17

делаю обзор отелей сети Дессоле. сейчас планирую поехать в этот отель, PGS и Dessole принадлежат Пегасу. после таких отзывов страшновато ехать. рискну и сделаю видео обзор на ютуб - dessolehotels.ru

Translate

Complain

Оксана

Kursk Турист

22:19 15.05.17

Даже как-то не верится...что отель стал таким плохим. Отдыхали в 2015 году- остались довольны. В июне едем в этот отель опять.Начитались последних отзывов - очень расстроены...Остаются только море и солнце...

Translate

Complain