Начну с того, что не люблю писать негативные отзвы, так как всегда ко всему отношусь позитивно, но не в этом случае. Туроператор- интурист, лелели Аэрофлотом, здесь претензий никаких. Мы брали тур, 2 дня в Гаване, 8 на Варадеро. Итак- автобус нас доставил из Гаваны в наш отель около 12 часов дня,дорога 2 часа 3 минут. На ресепшене куча пустых стаканов из под приветственных коктейлей, подошли к сотрудникам:"здравствуйте, документы, заполнили карту и гуляете пару часов, заселение вообще в 16.00, но номер будет в 14.00" , никакого коктейля как предыдущей группе нам не предложили , " мы то вдвоём, зачем..." ( при чем мы при бронировании указывали что мы молодожены, но какой там комплимент от отеля...) Мы пошли, пообедали , погуляли , зашли в бар в лобби выпить кофе- там недовольнейшим видом нам его налили, пришли в 14,нам дают номер в бунгало возле основного корпуса, хотя мы при бронировании указывали совершенно другой корпус( на первой линии), мы об этом напомнили и нам сказали гулять до 17.00, в итоге дали первую линию, но с другой стороны от бассейна, как раз рядом с агимацией( музыка под окном по вечерам до 23). Ладно , ерунда, мы все ещё на позитиве, нас даже на каре довезли до номера. О номере: 2 полотенца для душа( раза 2 за 8 дней поменяли), 1 полотенце для лица на двоих( тоже пару раз меняли) и 1 под ноги выходя из ванной( не меняли ни разу) принадлежности для мытья-1 шампунь, 1 гель, 1 лосьон, 2 мыльца- на весь период отпуска. Простите, кто этому отелю вообще звездность давал!? Мебель обычная, ничего не скажу. Ванная вся пошарпаная, бедненько совсем. Уборка "отличная", в первый день украли водный чехол для телефона, в предпоследний 2 манго из холодильника(((. Территория: большая, зелёная, не плохой бассейн, у нас под окном манго рос. В прудике живут 2 акулы- красотки))), прям нос возле берега высовывают из воды, чтоб их кормили. Бары-3 , возле бассейна, возле пляжа ( там самые вкусные коктейли и самые приветливые бармены), и в лобби ( тут вообще улыбки не дождёшься). Рестораны: основной- хороший, самые приветливые сотрудники похоже собрались только тут( официанты- умнички, особенно в дальнем зале), еды хватало всегда, но- мало морепродуктов( только кальмар, иногда креветки, рыба( треска и ещё одна какая- то) крабы иногда были в закусках, но когда мы приходили( в разное при чем время) от них была только скорлупа) и мидии-1 раз. Фруктов тоже маловато. Ресторан возле бассейна- еда вкусная, обслуживание , если не ругавшись, то просто никакое, ощущение, что ты должнен официантам. Ресторан итальянский тоже самое. Я отмечу, может кому то покажется что я грымза какая- то все мне не так, но хочу сказать, мы люди позитивные и где бы не были всегда всем улыбаемся и оставляем чаевые, но в этом отеле это как- то не брало. Покупали экскурсию на Кайо Ларго, неплохая, понравилась, летали на маленьком самолетике, дорога до аэропорта час, в аэропорту ещё 2 , лететь 35 минут. Брали мопед, прокатились по Варадеро. Катались на кабриолете- отлично, рекомендую, Водитель нам рассказывал и показывал город, на английском естественно, на русском здесь очень мало кто говорит, я бы даже сказала- почти никто. Пляж хороший, мелкий песочек, океан- шикарен, он скрашивал все прибывание, но зонтиков не хватает, приходилось перед завтраком ходить, чтоб занять зонтик и лежаки на первой линии, там есть сотрудники, которые за кук тебе его и притащат и протрут и чуть ли не уложат))). Возле бассейна тоже не хватало лежаков, придёшь после океана в обед, а мест нет или только под палящим солнцем. Итог, отель не 4 звезды, если брать мировой уровень, то я бы дала не больше 2, территория хорошая, обслуживание, плохое, океан- шикарный.