Приехал с женой на 4-ый день открытия отеля, отмечать свой юбилей. Был огорчен невнимательностью персонала. Туристов было мало, загруженность персонала была не большая, но тем не менее с днем рождения не поздравили, хотя заранее оставляли заявку, что едем отмечать юбилей(((... Скажу о номере, в целом не плохо, но нет тапочек и халатов. полотенца выдают 2 штуки на человека, хотя отель позиционирует себя на УЛЬТРА 5!!! Далее о пляжных полотенцах,был в диком ужасе, когда пришел за полотенцами и увидел табличку с расписанием, соответственно остались без них))...( как так то??? ультра все включено же!!!). Ну ладно, пришли на пляж БЕЗ ПОЛОТЕНЕЦ и увидели разобранный понтон, с которого бы хотелось прыгнуть в море, хотя в соседних отелях они функционируют. Отдельная тема с лежаками у бассейна и моря, кратко говоря, кто успел того и тапочки))). Соглашусь со свежим отзывом выше, зачем открывать отель, если он не подготовлен!!!??? О баре и ресторане; в связи с нарастающей загруженностью туристов, отношения стало ухудшаться, отсутствие салфеток, грязные столы, вилки ложки итд, для того чтобы поесть нужно брать вилки с соседних столов, это если повезет, если нет- ждать пока принесет официант... Кормят в целом хорошо, часто, но однообразно, первые три дня было очень вкусно, потом все тоже самое, приедается)... Хороший плюс что есть столовая для деток с мультиками... ЗА 10 ДНЕЙ КЛУБНИКУ ВИДЕЛ 2 РАЗА, МОЖЕТ КОНЕЧНО НЕ УСПЕВАЛ, НО ФАКТ, СЕЙЧАС СЕЗОН!!! Очень вкусные орешки на баре, если бы их не разбавляли кукурузой)))... Мороженое очень вкусное, выдают рядом с пляжем по расписанию с 14 до 16. Очень понравились вечерние представления, развлекательные программы, ненавязчивая работа аниматоров. Жаль что пляжную дискотеку открыли в день нашего отъезда(... Территория отеля хорошая, много зелени, есть где прогуляться и заняться спортом; теннисный корт, футбол, пляжный волейбол, стрельба из лука, водное поло и тд. Так же на территории отеля хватает живности, черепахи, кролики и наглые вороны). Так же на территории отеля есть магазины с гуманными ценами на сувениры и лукум, есть минимаркет где можно купить сигареты, карты и крема от и для загара, всякую мелочь. В целом отдых радовал, погода тоже, отзыв считаю обоснованным, бывал во многих отелях, есть с чем сравнить. Отель хороший, но на 5 звезд не тянет, твердая 4!!! Всем благ и хорошего отдыха)