АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
895 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле PGS Hotels Casa del Sol (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a Family with children in April 2017
22.04.17 - 04.05.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых Апрель-Май

Translate

Отдыхали с семьей, двое детей. Приехали в отель около 16 часов, заселил сразу, попав в номер отеля как будто оказался в гостинице где то в Норильске годах в 90-х. Все старое, мебель вся в трещинах на стенах треснутая штукатурка, телевизор - таких уже лет 10 не продают даже. В номере сделали уборку только на самых видных местах, на потолке какие-то капли, за столом муравейник. В кондиционере просто висит пыль кусками периодически от туда вылетая. Постельное белье и полотенца старые и рваные. В номере есть сейф, работает пару раз заклинило не критично справились сами. Многие пишут про воровство в номерах, у нас ни чего не пропало. Иногда даже забывали убирать планшеты, телефоны в сейф, все оставалось на своих местах. Еще в номер поставили детскую кроватку из тех же годов, что и вся мебель еще и сверху покрасили кисточкой. В бассейне купаются до последнего, как правило обожратого, туриста. Администрации на это все равно. Завтраки в целом нормальные, голодным не уйдешь, но очень однообразные за все время нашего прибывания не появилось ни одного нового блюда или напитка или фрукта. Обслуживающий персонал очень вежлив за исключением девушек на ресепшене. Сидят с такими недовольными лицами, что даже подходить к ним не хочется. Выезжали рано утром, на ресепшене выдали завтраки в дорогу, в состав входило: вчерашний засохший круасан, бутерброд размером 3см на 3см, вода и зеленый мандарин, даже тут сэкономили. Вообщем понятно, что владельцы просто пытаются выжать последнее из отеля ни чего при этом не вкладывая. Отель позиционирует себя как 4*, таким он наверное и был при открытии много лет назад.

  • пляж близко
  • детская кроватка в номере
  • старая мебель
  • грязь в номере
  • старая техника в номере
  • рваное белье
Added: 05.05.2017 14:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 615 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

08:45 19.05.17
Добрый день, Владимир!
Спасибо, что нашли время и оставили свой отзыв. Нам очень, жаль что некоторые недочеты омрачили ваш отдых.Мы стараемся улучшать наш сервис и принимаем меры к тому, чтобы наши гости оставались довольными отдыхая у нас. Если у вас появятся какие-то вопросы, мы с удовольствием поможем. Наш электронный адрес- sales@pgshotels.asia

C наилучшими пожеланиями, Наталья
Sales&Marketing Manager
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (798) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Владимир
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.05.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 399