АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1372 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
21 comments
Vacation as a Family with children in April 2017
23.04.17 - 30.04.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель НЕ рекомендую!

Translate

Начну по порядку. Приехали мы под вечер. Нас было две семьи с детьми одиннадцати лет. На рецепшене нас спросили, хотим ли мы жить вместе (несмотря на то, что оператор сразу отметил это в письме), мы ответили - "да", сказали, что с этим могут возникнуть проблемы. Но за 10 долларов проблем не было) Поселили нас со второго раза: сначала хотели розместить где-то на выселках, но потом дали номера в хорошем месте и свежие. Номера просторные и чистые, но была всего ОДНА розетка, вторая была в ванной комнате, потому все гаджеты приходилось заряжать по очереди.

Территория большая, бестолковая и более или менее ухоженная. Возле бассейнов чисто. С 10 утра мороженое (вкусное), пиво, вино и коктейли. После обеда картошка фри, "бургеры" и овощная нарезка.

Ресторан и еда. Бокалы практически не моют, так - ополаскивают, были видны следы чьих-то губ, что не приятно... Завтраки однообразные, но пончики очень вкусные. Обеды и ужины очень даже ничего. Все вкусно и всего много. Стены в ресторане не свежие, заляпанные.

Пляж! Это отдельная история))) 90 процентов шезлонгов поломаные. На них можно только лежать. Положение полусидя вы не сделаете, так как нет подставочек в подголовнике. Туалета на пляже нет!!! Нужно подниматься к итальянскому ресторану. Бар на пляже такой себе... Там и столиков-то нормальных нет. Такие же зонтики, как на пляже, с малюсеньким столиком. Душ возле пантона не работает. После моря, мы с подругой и детьми, ракетой долетели в другой конец пляжа, что бы смыть соль, которая их щипала за кожу, после чего у них возникло небольшое раздражение.

Сервис! В душевой моего номера был забит сток и вода выливалась напол через верх паддона и весь пол в душевой напоминал небошьшое озеро. На первую мою просьбу, впрочем как и на вторую, никто не отреагировал, хотя заверили, что все сделают. И только когда вода, на третий день, вытекла за пределы ванной комнаты, и я позвонила на рецепшен и прошипела, за пять минут к нам пришли два работника и долго думали, что с этим делать. Но сток, таки, прочистили. Спасибо им за это!

Выселение с отеля у нас было позднее, в 19.20. Зная это, мы подошли на рецепшен и спросили сколько мы должны доплатить за один номер. Нам озвучили сумму в 40 долларов. НО!!! Ужин в эту сумму не входит!!!!! Впервые я оказалась в такой ситуации. Тоесть я могу положить голову на подушку, но зайти в ресторан и перекусить - НЕТ!!!! За это мы должны были доплатить 13 долларов с человека (дети бесплатно). Позвали менеджера отеля, который по-русски ни бельмеса, он сказал (через переводчика), что таки да - 13 долларов и никаих делов. Я принципиально есть не пошла. Отправили только детей. И дело не в 13 долларах. А в отношении. В других отелях даже ланч-боксы с собой дают, а эти... Ну, Бог им судья!

Для чего я пишу все это?! До сегодняшнего дня, я ни разу не писала отзыв. Мне везло с отелями) И каждый раз, выбирая новый отель, я пологаюсь на отзыв людей отдыхавших в этом отеле. Так вот все отзывы прямо распрекрасные. У меня возник вопрос: люди посетившие этот отель впервые выехали за границу? И никогда не видели хороших пляжей? - раз пишут такие отзывы хорошие, на которые я повелась... Но...это, как говорится, дело вкуса! Лично я , надеюсь, что мой отзыв кому-то поможет и он выберет отель получше. Удачи!!!

  • питание
  • бассейны
  • сервис
  • отсутствие розеток
  • пляж
Added: 04.05.2017 22:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 294 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (21)

Всё там нормально в этом отеле, были во второй половине апреля, душ им неработает, а ничего что этот душ находился на територии нерабочего отеля? nubian island.
15:57 05.05.17
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Нам важно мнение всех наших гостей!
С Уважением представитель по работе с гостями отеля Nubian Village.
Вот когдав вы отдохнете в действительно хорошем отеле, тогда поговорим!
Да отдыхали уже 8 раз в Египте, все время в разных 5-рках, и этот отель очень даже нормальный, ну конечно вы можете его пытатся сравнивать с rixos, так там и цена в 2 раза выше, и вода наверно есть даже там где её не должно быть, и подставки под лежаки есть везде, я вот одного не пойму, вы пишете отзыв про vilage, то как вы оказались на пляже другого отеля? и писать тут про то что вам не дали помытся на пляже другого отеля, на пляже вашем есть вода и море и никаких проблем. и в описании отеля написано что туристы vilage не могут пользоватся пляжем island, а вам лишь-бы гадость написать, и понты тут погянть что они якобы были в лучших отелях
И розеток у нас свободных было 4 шт, одна из них даже не отключалась когда вытаскиваешь карточку над холодильником, а територия там не огромная а очень даже маленькая.
Вы, Валерий, так рьяно защищаете этот отель)) Не менеджер ли вы там?)
А мой отзыв для людей, которые хотят действительно хорошо отдохнуть и получить удовольствие. Объективный отзыв! Я не согласна с предыдущими отзывами об этом отеле. И ваше право не согласится с моим;)
Он не стоит тех денег, которые люди платят. И дело не в душе. И в соседний отель я не ходила, вы сказочник, придумали себе что-то, чего я не писала.
Я этот отель не рекомендую а человек выбирает сам, куда ему ехать... Так что удачи!!!
Вита, как раскошелились на 10$ так сразу и отель плохой? )))
Отзыв сплошной субъективизм, попахивает нищебродством, вы уж извините. И напоминает отзыв одной барышни, которая выкладывала фото пятен на подушке без наволочки и грязь под водосточной трубой в европейском отеле после того как ей не принесли вовремя 10-й бокал водки к столику в баре. )))
Хороший отель за смешные деньги. А для тех кто хочет и рыбку съесть и на ...й сесть - лучше отдыхать у себя на родине за 1000 гривен либо доплатить 5к$ и отдохнуть недельку в Four Seasons. Впрочем, и там Вита будет недовольна чаевыми в 5-10$. ))
Люди, не слушайте автора отзыва. Достойный отель за небольшие деньги.

С уважением, хозяин отеля Nubian Village. )))
"Он не стоит тех денег, которые люди платят. "
А сколько он должен стоить? Как стоимость отдыха в бабушатнике в Затоке? )
Валерий, значит и пантона у этого отеля нет) Так как душ, находился как раз возле пантона)
Это вы субъективны. За эти деньги можно отдохнуть в более приличных отелях!!! Например сеть Альбатросов в Хургаде или SunConnect SUNRISE Diamond Resort 5* в Шарме.
Да и на родине у нас очень хорошо. И Затока с Карпатами очень радует. Но это совсем другое.
И вообще, как менеджмент Нубиана рьяно защищает свой отель. Это похвально) Но лучше б вы улучшали качество обслуживания, а не писали отзывы от несуществующих людей)
После отзыва хозяина отеля, сразу все прояснилось! Вместо того, что б принять к сведению и улучшить обслуживание и поремонтировать или заменить хотя бы поломанные шезлонги, хозяин откровенно хамит... Думаю, многие, прочитавшие это - все поймут и сделают соответствующий вывод! Я лишь оставила отзыв, в котором подробно описала свою неделю в Нубиане. Я имею право на свое мнение!!! В этом вы со мной не поспорите. Рыба гниет с головы)
Мудрости вам и гостеприимства!!!
17:32 07.05.17
Уважаемая Вита! Из персонала отеля здесь коментарий только от меня! Отзыв ,в котором человек подписался хозяином отеля , не имеет никакого отношения к Nubian! На Ваш отзыв я ответила что мы приняли его во внимание! Также я отправила Вам личное сообщение, на которое так и не получила ответ! Спасибо!
С Уважением представитель по работе с гостями отеля Nubian Village.
Я, к сожалению, не видела Вашего сообщения и уже почистила почту не открыв Ваше, приняв его за спам. Если Вам не сложно, продублируйте его, пожалуйста!
18:06 07.05.17
Отправила Вам повторно приватное сообщение!
С Уважением представитель по работе с гостями отеля Nubian Village.
Да, есть!
Да что тут писать, отель за эти деньги просто супер, у нас из 8 раз есть с чем сравнивать, а тупых блондинок везде хватает, благо что у вас рак кожи не начался пока вы от пантона добежали до душа 100 метров, расположенного в вашем отеле.
"Например сеть Альбатросов в Хургаде или SunConnect SUNRISE Diamond Resort 5* в Шарме"
Ничего не могу сказать по хургадинским альбатросам, но Sunrise diamond еще тот клоповник.
Виточка, вы уж признайтесь, что вас вынудили расcтаться с 10$ и вы мстите достойному отелю, разместив негативный отзыв. Поведайте тайну потенциальным туристам! ))))))))))

С уважением, хозяин отеля Nubian Village. ))) (для недальновидных туристов ради демонстрации сарказма целенаправленно разместил смайлики).
))))
Витоша, отдыхайте вы уже за 1000 гривен в Затоке. Это ваш уровень! ))) Повеселили!!!!!!!!
Useful review
Добрый день. Зашел написать отзыв об отеле и увидел плохой отзыв. Ради интереса решил его перечитать, так как был удивлен таким оценкам. Два отеля, Nubian Island и Nubian Village находятся совсем рядом, более того, наша компания жила на территории отеля Island (ключ-карта от двухкомнатного бунгало имела маркировку Island, четыре пляжных карты так же были маркированы Nubian Island). Так вот, в тот момент, когда мы заселились (с 16 апреля) отель Island был практически не заселен, у главного бассейна людей из отдыхающих не было. Понтон действительно находится на территории отеля Island и душ на пляже Island не работал (и не должен был, отель Island ведь не работал). Но уже ближе к отлету бассейн у ресепшна Island'а был заполнен людьми и душ на пляже заработал. Так что возможно Виктория просто не застала этот момент. К слову сказать, я отдыхал в Египте более 10 раз (ну вот люблю я Красное море). В отелях менее 5* я не отдыхал. В прошлом году я отдыхал в отеле Rehana Royal Beach, который расположен всего в двух отелях от Nubian, и скажу по-чесноку, тогда я думал, что он лучший. Так что всё субъективно. В этом году Nubian мне понравился бОльше. Виктории не понравилось - это ее мнение, и хорошо что оно не совпадает с мнением большинства отдыхавших в этом отеле. Кто едет с настроением хорошо отдохнуть - тот не пожалеет.
Вообще не вижу повода для спора. Данный отель, лично мне, не понравился. С отзывами по поводу пляжа хорошего и внимательного персонала не согласна. Но не все плохо в этом отеле. Я это отметила. Питание хорошее, бассейны - норм. Но за эти деньги, я поеду лучше в другой отель.
Возможно мой отзыв будет кому-то полезен!
Удачи)
Useful review
Хочу поддержать Виту и ответить туристу из Броваров: А как так получается, что Айленд официально закрыт, но туда селят туристов? Вас, Валерий, это не смутило? И понтон принадлежит Айленду, и бар на пляже, куда Вы явно бегали регулярно, тоже Айленда. У Вилладжа ничего нет на пляже, даже туалета. А туристам из Казахстана - А что это вам наша Затока покоя не даёт? Поверьте, за те деньги, что вы оставите в Вилладже, в Затоке тосно кайфонете. Так что - добро пожаловать. И на счёт продления номера - в любой гостинице, где я отдыхала раньше, продления всегда включало ланч. Такое жлобство с доплатами за обед я встретила только в Вилладже. И для сравнения - в прошлом году, отдыхая в Sunrise Arabian, который входит в Топ-5 лучших отелей в Шарме (и заслуженно, хоть за это приходится платить) продление номера (не стандарта, а фемели) до семи вечера мне обошлось в 25 долларов. И представляете - с обедом и ланч-боксом))) Так что думайте!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 423) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Вита
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.05.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 10
  • Readership: 1 453
  • Photos: 0
0 Благодарностей