за последние 30 дней
Очень плохой отель!!!!!
Наконец- то могу написать отзыв об этом УЖАСНОМ отеле. ЛЮДИ,,,,,,,,, не езжайте туда никогда. За все поездки в Кемер за 17 лет в разные отели - такое я вижу впервые. Отель взяли в аренду и экономят абсолютно НА ВСЕМ! Отдыхала вдвоем с ребенком 8 дней с 25 апреля. Когда заселились в номер, невозможно было спать от запаха плесени, в результате чего у моего ребенка постоянно был заложен нос, он просто не мог дышать в номере. На улице все проходило. Номер убирался кое- как или даже никак. То полотенца забудут положить, то шампунь с гелем. Краны ржавые с зеленым налетом, в прошлом году отель работал всего 2 месяца. Извините , но туалетную бумагу просили 2 дня! Убирать номер приходили в 4 часа, специально когда мы отдыхали, и уходили, чтобы нас не тревожить как бы. Потом приходилось просить убирать вечером и не всегда это удавалось. В столовой ,чтобы съесть кусочек непонятного мяса, курица например ( жареные крылышки или ножки) или какая то костлявая ужасная рыба или котлетки из не знаю чего - нужно отстоять 15 минут в очереди. Иногда просто оставались без мяса. Официантов катастрофически мало Они не справляются с работой.. До конца трапезы к вам никто не подойдет и, ели вы пришли за стол, где нет вилок, бокалов и ножей, то вам никто их не принесет,. Сами ходите и ищите. Есть еще и кафе Брассери, где можно заказать что- то вне ужина, мы приехали поздно, но ждать какого- то гамбургера нам пришлось 1.5 часа. Это было ужасно. Чтобы в баре взять коктейль и или сок, мне приходилось тоже стоять долго в очереди, так как в каждом баре на территории отеля работает только один бармен. В туалетах рядом с баром все тоже плохо - убираются очень редко и пахнет сами понимаете чем. Обслуживающий персонал совершенно не обучен ничему по специальности и это сразу бросается в глаза. В мини клубе тоже все плохо – детьми не занимаются и оставить там ребенка одного – это значит так и никто за ним не будет смотреть, не говоря о каких то развлечениях. На пляже и у бассейна с утра после бурной ночи остаются стеклянные бокалы и недоеденная пища в тарелках, которую никто не уберет в течение дня. Если у вас что то сломалось или не работает свет, что часто бывает в этом отеле, на ресепшен не дозвониться, так как никто не берет трубки - там работает один бедолага с выпученными глазами и спит прям на ходу (зовут Хакан по-моему), я по приходу в номер научилась сама включать выбитые пробки, хорошо нашла, где они находятся. Выбивало каждый день. Везде грязь и пыльца от растений, все в плачевном состоянии, экономия на всем! Последние два наших дня просто не работал телевизор, антенна сломалась у них. В выходные заезжают турецкие семьи и в столовой просто не продохнуть. Нужно приходить в открытию, иначе все съедается за 15 минут. Отель был переполнен, но я думаю , что люди просто не думали о том, что сервис настолько плох! Вечерние шоу - просто дешевка. Даже смешно смотреть на этих персонажей. В столовой одна женщина ела пирожное и ей попался кусок стекла, муж кричал и возмущался, а персонал стоял и смотрел на них с издевкой. Нельзя назвать этот отель 5-ти звездным - это чистые 2 звезды. Уезжали в 6 утра, на ресепшене никого не было - все спали - оставили ключи и полотенечные карточки прямо на столе. А гид, когда приехал еще и спросил, где наши сухие пайки, мне было просто смешно - КАКИЕ ПАЙКИ???????? Это фантастика для этого отеля. Вот никогда не писала, а сейчас не могу молчать, неужели все отели такие сейчас? Пишите, не ленитесь, просто жалко приехать в отель, который уже никакой. Еще прочитала недавние позитивные отзывы – это вранье чистой воды. Наверное они были в розовых очках или просто- это заказные отзывы про хороших аниматоров, которые сами же и попросили их написать. Радовало нас только красивая территория и хорошая погода без единой тучки. Но больше я ни ногой в этот отель.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
Жуть. Думала только у нас такое получилось. Прилетеле 4 семьи и 4 часа нас заселяли. И все одно и тоже. Нужно писать отзывы чтобы достучаться до администрации!