АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2077 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a Family with children in August 2016
08.08.16 - 18.08.16
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Самый худший отдых в моей жизни

Translate

Я не могу даже выразить, насколько отвратителен был этот отдых! Заплатив немаленькие деньги, (105 тыс. за двоих взрослых и ребенка за 10 дней плюс билеты на самолет (40 тыс), плюс такси туда-обратно (4 тыс), мы получили безобразнейший сервис, общепоселковый пляж с огромным количеством отдыхающих и с доисторическими деревянными топчанами под драными навесами, примитивное питание в так называемом «коммерческом зале» - столовой со сломанными стульями и замученными официантками, скучнейшие прогулки в запущенном и неосвещаемом Мисхорском парке, полное отсутствие спортивных и развлекательных мероприятий (не считая гастролирующих по побережью артистов), сильнейшую ЛОР–инфекцию...

Опишу более подробно.

Номер. Номер у нас был повышенной комфортности с дополнительным местом и с питанием в коммерческом зале. При покупке путевки мы даже представить себе не могли, что в номере повышенной комфортности нам предложат вентилятор. Размер комнаты 3х4 м, и когда мы разложили кресло-кровать для ребенка, оказалось, что троим в номере можно только спать. Пришлось доплатить и взять номер люкс с кондиционером. Этот номер состоит из 2-х сообщающихся (смежных) номеров, описанных выше. В номере Люкс на деревянных окнах свисала отодранная бумага, которой заклеивали окна на зиму. От простых номеров он отличается только тем, что состоит из 2 комнат и имеет один кондиционер. Убожество полное. Фотографии прилагаю.

Море. Купаясь в море, вы насладитесь видом заброшенной стройки в виде недостроенного высотного железобетонного корпуса с гордо устремленными ввысь арматуринами под сенью стоящего рядом подъемного крана, с романтично вращающейся на ветру стрелой. Береговая линия узкая, пляж галечный, заход в море – средней паршивости. Море заражено какой-то ужасной ЛОР- инфекцией. Все дети кашляют, болят горло и уши. На третий день моя дочь (10 лет) так сильно заболела, как не болела дома несколько лет. Через 3 дня заболела и я сама. В поликлинике администратор меня отчитала, что надо следить, чтобы ребенок не глотал воду. Полный маразм. Лечились антибиотиками ещё 2 недели после возвращения.

Пляж. Мы оплачивали собственный пляж с лежаками и зонтиками, а получили общепоселковый пляж, где людей, как селедок в бочке. На пляже бесконечная череда деревянных топчанов, заботливо сохраненных администрацией с незапамятных времен под видавшими виды навесами. Всё это на ржавых столбах. Расстояние между соседними топчанами - только ногу поставить - сантиметров 30-40.. Найти 2 свободных топчана рядом после 7.30 - невозможно. За 11 дней нашего отдыха, при входе на пляж, никто ни разу не проверил санаторно-курортную книжку, хотя на ресепшен висит информация: «Вход на пляж - по санаторно-курортным книжкам».

Территория. Ни разу я не видела дворника или садовника. Цветы на клумбах полузасохшие, в живых остались самые неприхотливые. Дорожки все в выбоинах и ямках. Рядом с корпусами – мусорные контейнеры. Сами корпуса обшарпанные, фасады не видели с момента постройки ни одного ремонта. Под окнами номеров «Люкс» - строительный мусор. Мисхорский парк, территория, которого примыкает к санаторию, так же находиться в запущенном состоянии: развлечений практически нет, освещение отсутствует, лавок мало. Вместо цветов – радость осликов - колючие кустарники. Несмотря на то, что санаторий находится на 1 береговой линии – его территория очень разноуровненная с большим количеством ступенек. Так например, чтобы попасть в столовую надо вскарабкаться по ступенькам на высоту примерно 5 этажа. Данный санаторий ориентирован на круглогодичный отдых, поэтому все корпуса соединены друг с другом и со столовой закрытыми переходами, ходить по которым душно, а карабкаться по лестницам невыносимо. Лифты в корпусах старые, часто ломаются, и просто не успевают обслуживать отдыхающих - ждать приходится по 10-15 мин.

Столовая. Поскольку у нас был номер «Люкс» питание нам полагалось в коммерческом зале. Зал называется коммерческим, не из-за улучшенного питания, а просто потому что питание в нем может купить любой отдыхающий «дикарем». Причем ему будет предложенна лучшая смена - первая, мы же, обитая в номере «Люкс» смогли перевестись из второй смены (с завтраком в 9.30) в первую - на 6 день нашего пребывания.

В «Коммерческом зале», а по виду обычной столовой, процветает общепит эпохи 80-х. Элементы шведского стола в так называемом «Коммерческом зале» представляют собой лотки с нашинкованными сырыми и вареными овощами, ассортимент которых не меняется в течении дня и сезона. В столовой очень тесно. Кондиционеры продувают насквозь. Все дети болеют. Еда однообразная и не вкусная. Вкусными были только каши. Сметана, майонез и прочие соусы отсутствуют. Сметану не подают даже к борщу, который, кстати, тоже у них не вкусный. В обед из напитков – только компот из сухофруктов все 11 дней. Персонал столовой – бедные замученные женщины, которые по мере сил стараются обслужить толпы отдыхающих , поскольку в воздухе висит проблема безработицы.

В так называемом «баре» из выпечки представлены несколько видов булочек и рулетов абсолютно идентичных по вкусу. Из фруктов – яблоко, экономно порезанное на кусочки. Запить все это можно неизменным компотом из сухофруктов, чаем или кофе.

Развлечения, спорт, лечение. Все спортивные площадки (говорят такие имеются, хотя я не видела) и 2 малюсеньких закрытых бассейна (один виден со стороны проезжей дороги) не имеют ни малейшего отношения к территории санатория, так как находятся за его территорией. Они относятся к Лечебному корпусу и без направления врача вас туда не пустят. Идти до Лечебного корпуса - не менее 1 км вдоль дороги по разбитому вдребезги тротуару. Наличие бассейнов и спортивных площадок в санатории - это прямой обман, так как летом никто туда заниматься спортом или плавать не пойдет, разве только сумашедший. Я даже на процедуры ходить не стала, так как, во первых, очень далеко, а во вторых, их все назначают на утреннее время. Аквааэробика проводится там же в 10 часов утра и стоит 320 руб за сеанс (30 мин). Зарядка на пляже очень приличная, но это заслуга инструктора, но и она ориентирована на пожилых людей. Инструктор проходит её стоя, так как на пляже очень тесно и нет специальной площадки. Начинается она в 7.15. – что очень удобно для тех, у кого бессонница. А вот тем, у кого дети – это не подходит. Вообще санаторий ориентирован на пожилых людей. Они на пляже уже в 6.00 утра и занимают топчаны. Ежедневную анимацию для маленьких детей проводит полная женщина в сером платье, ей аккомпонирует дяденька-баянист. Если кому интересно на каком уровне проводится анимация для детей - могу выслать видео.

Под детскую комнату отгорожена часть холла на 3 этаже 2 корпуса размером 3 на 3м. В этом закутке больше 5 детей не помещается, к тому же духота стоит страшная. Вообще о состоянии и размерах детской комнаты надо жаловаться в Роспотребнадзор. Возможно там мы и зацепили ЛОР-инфекцию.

Резюме: я думаю, санаторий «Мисхор», не готов в настоящее время оказывать качественные услуги. И дело не только в устаревшей и давно требующей ремонта материальной базе, но и в отсутствии профессионализма у руководства и желания сделать отдых привлекательным. Управляющий санаторием – грубый и невоспитанный тип.

Сам поселок Мисхор – никакой, развлечений нет: все очень бедно и убого. В ближайшие годы мы в Крым не вернемся. На все вопросы отвечу.

All media files - 19 Photos from hoteliers - 19 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • чистый воздух
  • добрая старательная горничная
  • хороший инструктор на пляже
  • услужливые официантки в столовой
  • убогие номера
  • отсутствие кондиционеров
  • невкусное и однообразное питание
  • остутствие детских развлечений на пляже
  • неэстетичный пляж с большим количеством старых деревянных топчанов
  • примитивная детская аннимация
  • грубый и невоспитанный управляющий
  • некрасивый вид со стороны моря
  • мусорные контейнеры рядом с корпусами
  • неухоженная территория
  • старые корпуса с осыпающейся штукатуркой
  • лечебный корпус очень далеко
  • ждать лифт приходиться не менее10-15 мин
  • теснота и старая мебель в столовой
  • сильнейшая лор- инфекция у всех
  • запущенный и неосвещаемый мисхорский парк
  • дорожки с выбоинами и ямами
  • невнимательное отношение на ресепшн
  • все бассейны - в лечебном корпусе
  • неудобно расположенная столовая с большим количеством ступенек
Added: 04.05.2017 12:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 333 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

"При покупке путевки мы даже представить себе не могли, что в номере повышенной комфортности нам предложат вентилятор"
- простите, а именно при "покупке" путевки не судьба было точно узнать что в вашем номере есть, а чего нет? Тем более если платите не малые деньги.

"полное отсутствие спортивных и развлекательных мероприятий"
- даже на ваших фото видны какие то развлекательные меропрития

"Береговая линия узкая, пляж галечный, заход в море – средней паршивости"
- это осбенность всего побережья в этих краях. Вы не знали что едете на Южный берег Крыма?

"Море заражено какой-то ужасной ЛОР- инфекцией" - это проблема очень многих курортов на побережье Черного моря и уже не первый год. Чем именно тут виноват именно санаторий?

"Несмотря на то, что санаторий находится на 1 береговой линии – его территория очень разноуровненная с большим количеством ступенек". - а как вы хотели если здесь гористая местность в принципе? Чтобы вся территория была растянута на короткой полосе вдоль моря на пару километров? И чтобы не было ступенек..

"Общепит 80 годов"? Ну да.. а вы думали вы куда приехали? В Риксос Мрию? это Крымский санаторий построенный во времена СССР.

"В так называемом «баре».. - что вас удивило непонятно, везде в описаниих и написано именно то, что вы описали. Другого и не обещалось.

"Сам поселок Мисхор – никакой, развлечений нет". А кто вам обещал то их в нем??
Я не защищаю санаторий абсолютно. Но зачем ехать в отель , совершенно не соответствующий вашему представлению об отдыхе, и в то место , которое вам совершенно не подходит, бронировать совершенно не тот номер который вам нужен - а после это писать как все плохо?
Как будто все это вы не могли заранее узнать, на этом же сайте полно отзывов. Я знаю людей, которым там понравилось и питание, и дружелюбный персонал в столовой, и большая зеленая территория, и пляж, и выпечка и яблоки "в так называемом баре", да и на Мисхор они не жаловались, так как ездили в Ялту, Ласточкино гнездо, поднимались на Ай-Петри, и были во многих интересных местах.
Причем это люди, которые привыкли к ультра 5* отелям в Турции. Просто они знали куда ехали, и остались довольны.(Турция была закрыта)
Но зачем поливать г...ном то место, которое именно вам в принципе не подходит ни по каким параметрам.?
Я удивлена...специально посмотрела- стоимость номера повышенной комфортности на 10 дней с полным питанием на троих - 70 тысяч. Люкс стоит 80. И это без скидки. Сами где нашли или турфирма неплохо так нагрела?
И эта ценник на середину июня....
Я забыла добавить ещё один момент. Когда я доплатила за номер люкс - у меня закончились наличные. Тогда я обратилась к женщине на РЕСЕРШН с вопросом, где поблизости можно снять деньги с карточки Виза. Она мне ответила следующим образом: "Вы разве не знаете, что на Крым наложены санкции..., поэтому карточки Виза и Мастер кард у нас заблокированы". Я спросила, что мне делать, на что она посоветовала позвонить в Сбербанк и задать этот воприс им. Представьте моё состояние. Выйдя из вестибюля я ещё раз задала аналогичный вопрос мужчинам в форме охранников. Они показали мне банкомат, который стоял в 2-х шагах и я спокойно сняла деньги без комиссии.
Полностью согласна с Андреем! У вас на фото, обшарпанные здания санатория-но простите, в каком году он построен?..он действительно в Крыму, а не в Турции..и Вы прекрасно знали куда едите, и что Украина в Крым не "вкладывала" средства.. о чем тут говорить..У Вас на фотографии счастливый улыбающийся ребенок, и я больше чем уверенна, что ей отдых понравился! Там замечательная-ежедневная анимация для детей! Все недостатки по отелю и парку и поликлинике давно описаны.. вплоть и месторасположение. .мы там были, и нам что-то понравилось, что-то нет, но чтобы так ругать-"все и вся"?!..:(((
С отзывом согласен. Почему хозяева новые крымских здравниц не могут закупить пластиковые лежаки по3 т.р. за штуку- для меня загадка. Не зарабатывают за сезон.... Про пиво, вино и водку-вообще ничего говорить не буду, в Турции могут это сделать, у нас на югах-это стоит космических цен. Мост,новый аэропорт,дороги- это всё хорошо,но когда дело дойдёт до конкретных пансионатов и санаториев, до канализации в конкретных городах и посёлках ? 7
Лечились от кашля после санаторного отдыха антибиотиками около месяца,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (69) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лариса
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.05.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 2 077
  • Photos: 19
0 Благодарности