АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1661 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in April 2017
16.04.17 - 26.04.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых с 3 месячным ребёнком удался

Translate

Летели отдыхать с мужем и дочуркой (3 месяца). Искали тихий детский отель с хорошим питанием и зеленой территорией.В итоге решили вернуться в Otium как малышка подрастёт.

Размещение: приехали мы около 12 30. Трансфер от Корал был черепаший просто. Ехали около 3 часов. Была традиционная остановка у магазинов с сувенирами. Гид никуда явно не спешила. У входа в отель стояли емкости с натуральными лимонадами. Это сразу бросилось в глаза. Было приятно охладится. На нас надели браслеты и отправили обедать. Через часа полтора нас разместили в номер во втором корпусе.

Номер нам понравился. Чистый, довольно уютный. Но кондиционер не работал, а было очень холодно. Вода в душе не спускалась и переливалась на пол. Ну и ещё пару мелочей. Сначала просили поправить ситуацию, но в итоге решили переселиться в другой номер. На второй день нас переселили.

Номера:

Номер оказался в центральном здании. Тем не было таких перепадов температур и сам номер оказался гораздо просторнее предыдущего. Панорамные окна на балкон сделали своё дело и мы остались довольны. Единственный минус окна выходили на бассейн и в дневные и утренние часы была очень громкая анимация. С маленькими детьми которым надо много спать советую поискать номера потише.

Уборка:

Убирались каждый день. Пылесосили пол, убирали урны, меняли полотенца. Так как у нас ребёнок часто спал в номере мы пропускали уборки регулярно, но тем не менее за 10 дней белье поменяли 3 раза. Чаевых не оставляли а уборка тем не менее на уровне

Питание:

Питание на высоте. Я придерживаюсь строго здорового питания без сладкого и мучного и тем не менее мне всегда было что поесть. Муж радовался утренней выпечке и столу сладостей. Мясо было всегда даже 2-3 вида. Большой выбор сыров, салатов и зелени. Фасоль и броколли для лёгкой еды также были довольно часто. Свежие овощи-претензий нет.

Изысков каких то не видела, но еда на уровне. Единственный момент-фрукты: апельсины, груши яблоки. Один раз была клубника.

Персонал: прекрасные люди. Не знал требуют ли от них быть столь доброжелательными, но тем не менее не было ни одного недовольного или сердитого лица обращённого к гостям. Это оставляет очень приятное впечатление.

Смайл сервиз хочется отметить отдельно. Девочки молодцы. Помогали со сменой номеров, арендой машины и мелкими вопросами. Всегда открыты к общению и доброжелательны. Отдельное спасибо Софии. Она прекрасна))) больше всех понравилось и мне и муже общение с ней.

В день отъезда устроили вечеринку прямо перед бассейном. Это оставило очень неприятное впечатление у нас и наших соседей точно. Как пришло в голову в детском отеле где детишки ложатся спать с 8 вечера устраивать такой грохот до 23 30??? Прям под окнами .... главное в отеле есть амфитеатр и ранее все мероприятия устраивали там. Но в ночь перед отъездом это было что то((( пришлось уйти гулять с коляской и ждать окончания этого бедлама.

PS: смайл сервис помог сделать музыку потише, но это не спасло ситуацию

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0
  • зелёная территория
  • детские площадки под тентами
  • прекрасное питание
  • все для детей
  • неплохой фитнес зал
  • мало фруктов
  • дискотеки по вечерам
Added: 03.05.2017 12:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 956 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
09:34 05.05.17
Добрый день Надежда,
Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны вашим отдыхом, особенная благодарность за теплые слова в адрес нашего персонала. Будем очень ждать Вас с Диной снова в нашем отеле. Как 5-звездочный отель, мы обязаны предоставять определенную программу развлечений нашим гостям, приносим извинения за предоставленные неудобства, проблема с шумом будет решаться на уровне руководства отеля.
С уважением,
Софья,
Smile Service
единственным минусом,живя в центральном здании,мы тоже отметили эти ночные вечеринки до 23,45уже!!! думаю их слышно в любом месте отеля,спать невозможно,сняла видео о звуке в номере с закрытыми окнами даже(((( и это детский отель! расчет на то,что родители уложа детей спать,устраивали диско на балконе????
Useful review
вам повезло, что были в апреле. С мая эти вакханалии каждый вечер! Слышно даже в соседнем отеле)), и еще как слышно!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (854) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
nadi888
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.05.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 1 661