АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1033 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Atlantica So White Club Resort (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a With family in May 2017
01.05.17 - 02.05.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не открыт!

Translate

В отеле стройка!

Приехали 28 апреля, в отеле сказали, что он откроется завтра, а пока нас поселят в другой, с улучшением условий. Заселили в Atlantica Aeneas тоже 5*, но вместо two bedroom предоставили one bedroom - на первом этаже, у теннисного корта, с видом на парковку. На ресепшене долго объясняли, что это лучшие из имеющихся. Попросили связаться с представителем туроператора. Через 20 минут нам "нашли" номера на пятом этаже с видом на море. Номера с двумя спальнями так и не были представлены. На следующий день So White опять открывался "завтра". Мы не поленились и сходили посмотреть, в какой стадии ремонт. Один корпус почти доделали, но вокруг стройка! К морю не пройти - все перекопано. Везде стройматериалы, грязь.

1 мая, отель действительно открылся и туда заселяют людей. По словам представителя Библиоглобуса, в отеле уже работает один ресторан и один бар. А к морю есть обходная дорога. Поэтому мы можем переселяться. Объяснять, почему мы не будем этого делать, пришлось долго. Выбирая отель 5* для недельного отпуска с детьми, мы рассчитывали, естественно, на другое. И платили соответсвенно.

Отельный гид Aeneas Анжелика -

отвратительная хамка. По телефону говорит одно, на следующий день другое, грубит, позволяет себе разговаривать, как с школьниками, и делает одолжение, выполняя свою работу.

Added: 02.05.2017 22:17
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 355 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (149) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Lubba-Lubba
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.05.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 033