АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1768 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле PGS Hotels Аквалоо (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a Family with children in April 2017
01.04.17 - 30.04.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужаснейший отель!

Translate

В Аквалоо раньше нам доводилось бывать только в аквапарке. Сегодня же,а именно 30.04.2017 мы заехали сюда на проживание с группой хореографического отделения,где обучается моя дочь,так как здесь у них будет проходить конкурс. Более ужасного отношения я не видела нигде к детям. Приехали мы в шесть утра, заселение у них с 12, пообещали что с 10 начнут заселять,но время шло,и вот уже двенадцать,час,два,а нас все не могут заселить. На рецепшене на нашу просьбу решить проблему быстрее,администраторы делали вид,что просто не слышали вас,или хомили. Мой ребёнок просто уснул в холле на диване после двух суток поездки в поезде и пол дня ожидания! Заселили нас только где то в три часа дня! Номера тоже оставляют желать лучшего,у всех что ниб было да сломано в номере,кому то достались не подушки а практически наволочки от них, так как содержимого в них практически не было,рваные,грязные полотенца! Двери,которые открываются по магнитному ключу,обязательно проверяйте их!!! Они оказываются легко открываются без ключа! Вот сейчас сижу и жду системщика,когда он придёт и устранит данную неисправность,в то время как мой ребёнок хотел пойти гулять! Не ездейте в данный отель! Здесь вас ждёт одно разочарование и нервоз! Отдыха здесь точно не получится! Не могут решить не одной проблемы,люди все жалуются,вроде бы такой большой комплекс,но они совершенно не дорожат своими клиентами!

  • питание
  • не своевременное заселение
  • хамство персонала
  • неисправных номера
Added: 30.04.2017 20:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 382 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Вот можете почитать TopHotels
Мой отзыв об этом же отеле Вам поднимет настроение. Я надеюсь!
Useful review

Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.

Useful review
Thank you автору
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (676) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Ulianovsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.04.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 768