АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1474 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in April 2017
09.04.17 - 15.04.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасная солнечная неделя в Сапфире!

Translate

Добрый день! Данный отель выбирали спонтанно, по спецпредложению. Захотелось погреться :) Отдыхали семьей с ребенком 3х лет. Ехали от аэропорта 1ч.40 минут примерно. Приехали утром, часов в 9 и номер нам дали не сразу, отправили завтракать и гулять, но позже заселили в номер с видом на море (как и было оплачено).

Отель и территория: отель красивый, и внутри в зоне лобби, и территория, даже есть водопад, его включают и он приятно журчит )) наш номер выходил как раз на него и каждое утро, при закрытых занавесках, мы думали, что идет дождь )) На территории стоят гамаки и диваны, очень приятно там отдыхать, сама территория очень ухоженная и красивая, цвели потрясающие розы. На территории очень хорошая детская площадка, горки, качели, различный инвентарь, и приятные девушки - аниматоры. Единственный минус - не говорят на русском и английском совсем. Отель был заполнен процентов на 70% и практически все это были немцы )) Номер очень приличный! Все новое, мебель, ремонт, сантехника - все приятно. Отдельный плюс - в номере лежит ковролин! Ребенок бегал босиком. Уборка стандартная.

Питание: выше всяких похвал, очень разнообразная кухня. Очень приятно и удобно, что везде стоят холодильники с напитками: лимонад, вода, детские молочные коктейли, сок. Много мяса на обед и ужин, рыба, всевозможные закуски. Детская линия - отдельная зона с детской мебелью и приборами (накрывали только на ужин): картофель фри, котлетки, сладости и т.д. Наш сын ел на завтрак омлет и сосиски, булочки, на обед - макароны или картошку, на ужин - шашлычки, овощи, картошку. Вино, пиво - стандартные, разливные, ходить нужно самим если не прикормили официанта. Сладостей море, все очень вкусно, традиционно турецкое! Покушать можно всегда и везде, накрывают в снек-баре закуски, в лобби баре всегда есть сладости и йогурты, днем у пляжа готовят вафли или блинчики.

Погода: в первый наш день было ооочень ветренно и ветер был холодный! Мы ходили в джинсах и кофтах, но при этом видели, что многие гости лежал у бассейнов в купальниках )) На следующие 3-4 дня погода установилась летняя! Было 30 градусов днем, мы загорали в купальниках, даже сгорели )) Купались во внутреннем бассейне (взрослый и детский), там же ходили в сауну и хамам (бесплатно) - все очень хорошо. Море было очень холодное, градусов 17.. но кто-то купался из немцев )) Море потрясающего цвета.. пляж чистый, галька. Сыну очень понравилось кидать в море камушки и собирать их. Каждый день ходили туда на час-два. Один день шел дождик, но было безветренно и тепло, мы все равно гуляли) И пошли на рынок, т.к.он крытый, в этот день мы сделали ооочень много покупок))

Рынок: это рай для шопоголиков ))) Находится в 10 ти минутах от отеля, через дорогу. Отдельно хочу отметить - продавцы очень корректные и приятные люди! Практически все! Не навязываются, относятся с уважением, всегда можно договориться о цене и это будет корректно, все говорят по русски. Это очень приятно удивило - на себе проверили - к русским отношение хорошее, те, кто не едет в Турцию из-за этих опасений - напрасно. Отношение обычных людей к обычным людям - отличное. На рынке огромный выбор вещей, детское, мужское-женское, спортивное, обувь, белье, качество разное, цена тоже, но всегда делают скидки. Иногда не говорят цену за одну вещь - говорят - набирайте, дадим скидку сразу за все )) Так и делали, брали ребенку 4-5 футболок, поло, мужу 2-3 рубашки и за все выходило 100 или чуть больше долларов. Цены хорошие. Берут и доллары, и евро и рубли )) Качество надо смотреть и выбирать. Ходили и просто гулять в город, минут 30 вниз по дороге, покупали безумно вкусную клубнику за 100 р.кило в обычном местном магазине. Все спокойно и приятно. Кстати, в отеле нет детских горшков - если нужно - придется покупать, мы нашли только детскую накладку на унитаз в местном магазине, очень выручала ))

Анимация: Все аниматоры молодцы, стараются, улыбаются )) НО - только на немецком языке )) Каждый вечер было мини-диско, отличная программа, веселая. Но наш сын был в недоумении от этого гомона на непонятном языке, это было не очень удобно, конечно. Каждый вечер была и взрослая дискотека, но мы не ходили.

Работа гида: у нас был оператор sunmar, на встречу с гидом я пришла одна, т.к.назначено было на 14 часов и ребенок спал, муж остался с ним в номере. Гид повел себя крайне странно, что омрачило нашу поездку.. К сожалению, не помню его имени, лысый.. При встрече спросил меня, где остальные члены семьи - я объяснила, и тут он начал сомневаться, что ребенок и муж в номере, стал предполагать, что их там нет, и они не прилетели, и я его обманываю.. Я была в недоумении, думала, что это такой турецкий юмор. В итоге предложила спросить на ресепшен, что мы заселились именно втроем.. на что он предположил, что я могла подкупить сотрудников ресепшен, чтобы они соврали, как мне надо.. Я, честно, была в шоке. Типа он должен был убедиться, что мы приехали все втроем, чтобы нас где-то там зарегистрировать. В итоге повел себя крайне некорректно и по хамски, за что был отправлен подальше и я ушла. Связалась со своей турфирмой в Москве - меня успокоили, что гид ничего не решает и наш отъезд домой и трансфер от него НИКАК не зависит, он рулит только экскурсиями, которые нам были не нужны. Так что - если нет желания и потребности - не тратьте время на эту встречу. Накануне дня выезда мы на ресепшен увидели всю информацию, без проблем.

Общее впечатление: очень хорошее! Во многом - благодаря отношению людей, персонала и простых людей на рынке и в магазинах, все очень приятно. Отель рекомендую, хороший отдых, и детям есть чем заняться. Есть бассейн с горками, в более теплое время там будет еще лучше! В сентябре решили опять ехать в Турцию, но в другой отель, где инфраструктура более приспособлена для детей, и есть русскоговорящий персонал)

Отличного всем отдыха!

  • питание
  • территория
  • рынок
  • отсутствие русскоговорящего персонала
Added: 29.04.2017 09:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 823 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
Это не минус отеля, что они не говорят по русски, учите языки иностранные господа,
Я отдыхала в отели с 20 по 30 апреля 2017. Отель Сапфир резорт энд спа вне всякой похвалы, согласна с отзывом Златы. От себя хочу добавить, пляж отличный но вход в море крупная галька и сразу глубина. Отличный бассейн(их в отели 4:в помещении, детский, с горками,и обычный).Всё очень круто.
Ребенку в 3 года было не комфортно общаться с персоналом, который говорит только на немецком, я именно об этом писала. Мы с мужем знаем английский прекрасно, а сотрудники отеля нет, хотя следовало бы, я считаю.. хоть немного им английский знать )
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (245) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Злата
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.04.2015
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 6
  • Comments: 49
  • Readership: 12 557
  • Photos: 6
0 Благодарности