АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2379 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in April 2017
11.04.17 - 19.04.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель.

Translate

Отпуск выдался спонтанным, выбор пал на Турцию.

Выбирал отель не долго, т.к. 4 года назад супруга с мамой ездили в Кремлин - сюда и купил.

Девочки на стойке регистрации встретили радушно, буквально через несколько минут зарегистрировали, рассказали как пользоваться бесплатным интернетом и выдали две карточки-ключа. Специально обученный носильщик отнёс чемоданы и рассказал как пользоваться сейфом, за что и получил заслуженные пару долларов.

Да, номера несколько староваты, но они довольно большие и уютные. Кровать двуспальная огромная и удобная. Мы ездили с 1,5 годовалым ребенком, которая периодически капризничала ночью и приходилось забирать её к себе и спать втроём - места хватило. По первой же просьбе к двуспальному одеялу добавили две полуторки и каждый раз заправляли их новым бельём. Смена белья и уборка ежедневные. Несколько напрягали лишь пытающиеся вывалиться розетки внизу, но их быстро забарикадировали тумбочками.

В номере имеется постоянно пополняемый минибар - всегда приносят вкусный сок, две 1,5 литровые бутылки воды, колу и два пива. Если воды не хватает, то всегда можно брать в столовой и любом баре сколько угодно.

Погода в середине апреля выпала капризная - половину дней, конечно, наслаждались солнышком, вторую половину, увы, были тучки и даже дожди, но скучно не было в любом случае. Купаться ни в море ни в открытых бассейнах из-за несезона, конечно, не пришлось, хотя арабы плескались (странно, да?), но весьма не плохим оказался тёплый крытый бассейн - там и бассейн для взрослых и лягушатник для мелюзги.

Территория - чистая и огромная, очень приятно прогуливаться. Для детей есть специальная зона с качельками и горочками. Деток постарше можно отдать в "детский сад", где с ними очень интересно занимаются. С территории свободный проход к отелю Топкапы, где Вы так же можете пользоваться всей инфраструктурой, однако если в Кремлине наших довольно много, то постояльцы Топкапы в основном довольно шумные арабы.

Еда - о ней стоит сказать отдельно. Это первый тур за много лет, где я умудрился поправиться на 2 кг. Всего много и всё вкусно, выбор всегда отличный. Тут и мясо и рыба, много овощей, куча вариантов гарнира. Всегда свежие фрукты и просто огромное количество очень вкусных сладостей. Всегда находили чем накормить и 1,5 годовалого ребенка - макарошки без специй и соли, хлебные палочки, мандарины, апельсины и бананы были всегда.

Жене очень понравился массаж, услуги которого предоставляются платно не территории. Да, не дёшево, но массажистка Nadia делает это очень качественно.

Отдельно хочется отметить сотрудников отеля - они очень отзывчивы, всегда улыбаются, по первому требованию готовы помочь. Один раз забыли на столе вилку из детского набора - менеджер обыскал всю кухню, нашел и принёс. Спасибо ему.

Господа алкоголики, порадую и Вас. На 1-м этаже чуть по диагонали относительно рецепции находится замечательный бар, где Вас всегда готовы напоить любимым напитком. За качество не опасайтесь - оно отличное. Я очень люблю слегка выпить, однако очень чувствителен к некачественному алкоголю - тут таких проблем не было, хотя пил и пробовал много.

Интернет.

Да, это слабая сторона отеля - бесплатный интернет заявлен только в лобби и он слабый, в номерах и на территории же он довольно дорогой. Искренне не понимаю позицию отеля - вряд ли кто то платит 7 евро в сутки за весьма сомнительного качества услугу. Сейчас большинство юзают смартфоны - для них могли бы сделать интернет бесплатным. Да и чисто с позиции экономии. Сужу по себе. Так бы сидел бы в дождливые дни в номере, уткнувшись в смартфон, а так пасся в баре, где и интернет бесплатный и наливают вкусно.

Не знаю, ошибка это или нет, но один смарт в номере вообще отказался видеть интернет, а второй после первой регистрации в бесплатной зоне увидел инет и в номере и стал обновляться. Я, подумав, что с меня захотят теперь 7 евро, уходя из бесплатной зоны Wi-Fi в телефоне стал отключать. Так же после первого захода в лобби с ноутбука он так же стал бесплатно заходить и в номере, чем я регулярно и пользовался :) К сожалению, качество оставляло желать лучшего и даже новости почитать можно было только ночью. Думал, что попросят денег при выезде - не попросили.

Друзья - если Вы надумали ехать в Турцию и рассматриваете этот отель - едьте не раздумывая. Тут очень уютно и комфортно, кормят вкусно и тепло греют на солнышке. На территории отеля работает фотостудия, которая за дорого (450$/альбом) делают великолепные незабываемые фото с изумительным качеством - ни на секунду не пожалел о покупке этой услуги.

  • расположение
  • территория
  • питание
  • номера
  • обслуживание
  • нет совсем :)
Added: 28.04.2017 17:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 582 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Хороший метод поднять положительные отзывы вверх.
После этого отзыва дважды был в этом отеле и с каждым разом отель все сильнее падал в низ до уровня самого паршивого отеля. Больше, увы, к Вам ни ногой. Очередные смены собственников приводят лишь к ухудшению.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 097) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
ВасЁк
Russia
Dolgoprudny
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.11.2014
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 10
  • Comments: 57
  • Readership: 16 430
  • Photos: 41
0 Благодарностей