за последние 30 дней
Отпуск в апреле
Отдыхала с 14 по 21 апреля. Боялась ехать, т.к. был референдум и на экскурсии не ездила. Погода была отличная, в тени 19, на солнце 35, вода 22_24. В отеле русских 5 человек, что хорошо. Доброжелательный персонал, хотя и не понимает по-русски. Очень выручала в данной ситуации менеджер по работе с клиентами Алиса. Без ее помощи комфортное проживание было бы невозможно. Большое ей спасибо!!!!!
Что касается отеля: кухня хорошая, анимация на немецком, в номерах хорошая звукоизоляция. Пляж отличный- песок и вход пологий. На территории есть небольшая детская площадка, бассейн с горкой. Для взрослых несколько бассейнов на улице и один небольшой с хлоркой крытый. Нам повезло- была отличная погода и можно было купаться в море. Был жуткий отельный гид Равшан, который вообще не владел информацией по отелю и лишил нас завтрака в день нашей с ним встречи, уверяя нас, что завтрак заканчивается не в то время, которое прописано в нашем распорядке . Затем с той же наглостью отправил нас в шоп тур по не согласованному с нами маршруту. Извинений мы не услышали. Резюме: на встречах лучше всего записывать на видео всю встречу с отельным гидом. Хорошего всем отдыха!!!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Заранее благодарю
Спасибо Вам за оставленный отзыв, нам очень важно мнение гостей об отеле.
Как Вы заметили, ситуация в туристических регионах очень спокойная, и за пределами отеля также. В течение этого сезона руководство отеля планирует дальнейший набор русскоговорящего персонала, в анимации уже работает русскоговорящий сотрудник. Менеджер анимации заверил, что впредь в Караоке будут также участвовать и русские песни. Ваш отзыв о гиде Вы можете разместить на сайте агенства Анекс Тур.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Novum Garden Side
