АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
32 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in April 2017
15.04.17 - 17.04.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасно!!!

Translate

Въехали в отель, но вместо обещанной по Букину комнаты выдали нам коморку на 3 этаже. Комната на 1-ну кровать, между стеной и кроватью нужно протискиваться. Туалет сложный, коленки упираются в стенку напротив, не каждый сможет устроится ))). Душевая кабинка чуть меньше средне статистического человека, но с трудом впихнутся наверное можно... Цвета номеров давящий бордовый оттенок, света почти нет. И это хорошо, не так видно грязь и живность. Стены обтянуты уже достаточно заляпанной тряпкой, покрывало в пятнах, мебель вся разбитая. Первые ощущения ужасные. В номере ничего нет, кроме разбитого шкафа, сломанного сейфа и малюсенького столика. Стаканов тоже нет!!! WI-FI только на ресепшине на рваных диванах на улице под дырявой крышей с которой в дождик капает и плитка становится сильно скользкая под большой лужей...Даже часть персонала отеля советует жаловаться, т.к. руководство кроме денег ничего больше не волнует. После того как мы погуляли и вернулись вечером в отель, весь столик, кровать часть стены и пол был в муравьях. По отзывам в интернете, так же присутствует и другая живность. Комнату нам поменять не смогли и мы сразу уехали в соседний отель, где все было хорошо. Утром долго ругались с руководством отеля что бы нам вернули деньги, что мы не хотим больше здесь жить, но получили отказ и хамство, с мыслью - это же не звери а муравьи. В итоге деньги нам все таки вернули, испугавшись полиции и судебного разбирательства со всеми вытекающими....

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • расположение
  • все остальное.
Added: 25.04.2017 13:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 468 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Next rate All author's reviews (3)
Дмитрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.07.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 997