АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
622 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in April 2017
13.04.17 - 20.04.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали в этом отеле с дочерью с 13 по 20 апреля 2017 года...

Translate

Отдыхали в этом отеле с дочерью с 13 по 20 апреля 2017 года. Нас разместили на втором этаже.Сразу неприятно удивил грязный коридор,а затем и сам номер.В номере полы не мылись очень давно,у фена был отрезан штепсель и скотчем перемотан провод. Не было стаканов,пульта для телевизора. Было всего два полотенца на двоих.Постельное белье было в неприятных пятнах.Мы вернулись на стойку регистрации и попросили поменять номер.Дело было в четверг. Нам сказали,что в выходные очень много народу,свободных номеров нет,подождите до воскресения.Мы терпеливо жили там эти несколько дней.Уборки за это время не было ни разу.Кончилась туалетная бумага, мусорные вёдра были полными,полотенца нам тоже ни разу не поменяли.В воскресенье мы чисто случайно поймали уборщика на этаже,попросили убрать номер и поменять полотенца.Он при мне ! достал из корзины использованные полотенца,встряхнул,завернул и вручил мне...В этот день мы всё-таки,хоть и с пятого раза,но поменяли номер.Оставшиеся три дня жили в номере на 4-ом этаже,претензий у нас больше не было.Завтрак очень скудный,если не пришёл до восьми утра-рискуешь остаться голодным. На территории есть бассейн,своего пляжа нет. Городской пляж находится в 10 минутах ходьбы,но купаться и загорать в купальниках там строго запрещено.Только полностью одетым.Персонал в отеле кивает,улыбается,но не реагирует совершенно.Не рекомендую для отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • в центре города
  • все магазины
  • кафешки и пункты обмена валюты-рядом.
  • грязно
  • сервиса как такового нет совсем.персонал не реагирует на замечания.
Added: 24.04.2017 16:56
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 378 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (32) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Резеда
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.04.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 622