Сейчас отдыхаем в этом отеле. Почти все нравится. Не считая таких мелочей: один раз мы оплатили за трансфер из отеля до торгового центра и обратно. На руки нам дали билеты в оба конца, со мной ребенок на коляске и пожилая женщина. Приехал минибас, я показала водителю тайцу билеты, тот заулыбался, закивал, посадил нас в автобус. Когда приехали, оказалось, что совсем не туда и это бесплатный трансфер с Сувенирного базара. Пришлось за 150 Бат ехать с ним же до места, которое нам нужно. В этой ситуации, не оказалось в отели оплаченного трансфера в указанное время и сотрудника, который рассаживает по автобусам. Хорошо! Надеялась, что хоть в указанное время заберут нас с торгового центра... А нет!!! Звоню в отель, говорят на такси езжайте. Понятно, что за это сами должны платить. Деньги за трансфер вернули, но ситуация крайне неприятная!!! Нет у вас трансфера, сразу его не обещайте, не вводите людей в заблуждения. И еще. Сегодня мы здесь пятый день- постель еще не меняли. Все ничего, но моя мама ногу покорябала и даже не кровью, а сукровицей немного замарала простынь. Сегодня я попросила их поменять, что бы было понятней, сама лично сняла их с постели и положила на пол в кучу с мокрыми пляжными полотенцами. Приходим в номер, стучат, принесли фото с простыней и оповещение, что еще раз такое и нас выселять))) И опять бы ничего. Только мне стало интересно и что?! Простыни то они не поменяли, подняли с пола и ими же опять постель застелили))))) Причем , я и внимания не обращала, а они все в пятнах, фломастерами порисованные... Даже страшно, припишут потом все это нам ))) Учитывая, что на русском никто не говорит из персонала и доказать им что то или обьяснить- не получится )))