АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Seven Seas Gravel Select 5*

Turkey Kemer-merkez Kemer
Ask a question Add review
No status
496 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Vacation as a Solo trip in April 2017
18.04.17 - 23.04.17
 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хуже обслуживание в ресторане не было нигде

Translate

Заранее знали куда ехали. Но не думала что можно так быстро испортить Амару. Не могла представить такого обслуживания в ресторане: грязная посуда на столах., сесть не куда , нет столовых приборов, грязные скатерти, официантов нет, пустые лотки через час после начала обеда или ужина.Контингент ниже среднего. Пьющие, громкие, ходят в халах по всей территории (Халат предназначен для номера и спа центра).Предлагаю убрать персонал для приготовления свежевыжитых соков, персонал для приветствия, персонал по стирке халатов и пр.и добавить в персонал по обслуживанию ресторана. Ну зачем пить свежевытый сок за столом заваленный обьедками.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • природа море расположение
  • природа
  • не заслуга отеля

Disadvantages

  • ресторан
Added: 24.04.2017 02:50
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 637 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

ANNA
Moscow Tourist
14:23 24.04.17
Ну,может и не надо столь категорично? Все таки только с 1 апреля отель начал действовать и недочеты ресторана исправят. А по-поводу контингента - это уже претензии надо отправлять по другому адресу. Согласен,что неприятно когда кучка 30 летних Чудаков,приехав в семейный отель,нажравшись, могут себе позволить матом общаться во всю глотку.Но это не вина отеля....
Translate
Complain
Татьяна
Aktau Tourist
14:36 24.04.17
Для Анны.
В смысле категорично? считаю надо писать правду, что бы люди были готовы к тому что будет. Если официанты не успевают, значит руководству надо подумать о том чтобы набрать больше персонала. Вы говорите открылись только 1-го, так ещё пока не сезон отель не перегружен - а уже не успевают, так что же будет в сезон?
Translate
Complain
Roman Moskalev
Berezniki Tourist
16:40 24.04.17
Добрый день! Ирина, неужели ничего положительного? Запланировали в конце мая что то типа референс визита в этот отель для дальнейшего его позиционирования на туристическом рынке нашего города....но после Вашего отзыва возникли сомнения в правильности нашего выбора.
Translate
Complain
Ирина В
Moscow Tourist
16:53 24.04.17
Положительное конечно есть чистая территория кроме ресторана персонал отзывчивый другое дело как это все делается. На пляже чисто, смешно смотреть как приходят гуси попрошайничать в зону где пекут лепешки, необыкновенный запах цветущих цитрусовых, замечательный променад в городе вдоль моря.
Translate
Complain
Hotel representative
17:54 24.04.17
Добрый день, уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв на сайте Tophotels.ru.
Нас очень расстроило, что Вы остались не довольны своим отдыхом в нашем отеле. Мнение каждого гостя очень важно для нас и никогда не остается без внимания.
Все Ваши замечания были приняты во внимание и уже проводится работа над ними.
По всем возникающим вопросам Вы всегда можете обращаться к нам по ниже указанному эл. адресу.
Мы всегда будем рады Вам помочь.
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr
www.alkoclar.com.tr
Translate
Марина
Moscow Tourist
09:20 26.04.17
Useful review
Александра
Moscow Tourist
16:57 27.04.17
Useful review
Елена
Lipeck Tourist
20:08 16.05.17
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (974) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Ирина В
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.02.2014
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Reviews: 8
  • Comments: 3
  • Readership: 5 063
  • Photos: 0
0 Благодарностей