АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
963 + 0
Readership
Без статуса
5 комментариев
Vacation as a With friends in February 2017
08.02.17 - 18.02.17
- Recommend this hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в этом отеле с 8 по 18февраля с подругами. Доехали...

Translate

Отдыхали в этом отеле с 8 по 18февраля с подругами. Доехали до отеля на такси, думали таким образом быстрее пройдем регистрацию в отеле и заселение-ничего подобного.При заселении нужно отстоять длинную очередь на ресепшене, причем в дальнейшем по любому вопросу также надо стоять в очереди с вновь приехавшими.Скажу честно-это очень сильно утомляло.Дали на ресепшене 100$,думали это как то ускорит процесс заселения и качество номера будет получше.В итоге отвезли в корпус,который только что был после ремнота,нам 2 часа пришлось стоять в коридоре с чемоданами,пока номер уберут от побелки и пыли,ЭТО УЖАС!!!!У нас должен был быть полноценный номер на троих(не 2х местный с доп.кроватью).В итоге мне пришлось спать на диванчике,третью кровать нам так и не принесли за 10дней отпуска. одеяло принесли только на третий день, после 10-ти звонков и подходов на ресепшен. Я считаю это недопустимо! Отношение к русским однозначно хуже,чем к тем же испанцам,американцам ,хотя мы не жалели чаевых. Питание было отличное,нет слов. Сходили во все рестораны аля-карте. Но дождаться вина или пива во время обеда и ужина -очень сложно, а вот иностранцам достаточно было взмахнуть рукой. Не понимаю,почему такое отношение к русским?Еще ни разу не видела такой дискриминации. Анимация на высшем уровне,каждый вечер разная программа. Рядом ночной клуб. Wi-fi платный, 50$ в неделю. Пляж и океан конечно затмевают все те минусы, что были в отеле. Скажу честно-в следующий раз в этот отель не поеду-сервис подвел!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • пляж
  • анимация
  • чистый океан
  • сервис
  • обслуживание в ресторане
Added 20.04.2017 17:41 1 496 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Лошара... отдыхал в отелетчетыре раза- вполне нормально, без подобных див.
Комфортный, спокойный отель.
Жму руку))))))) С удовольствием возвращаем туда второй раз через две недели))))))))))
Вы еще там? Все корпуса отремонтировали?)))
22:33 14.07.17
Уважаемые Марина,

Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Occidental Punta Cana.

Мы сожалеем, что пришлось пройти через эти неудобства, мы заверяем вас, рассмотрим ваш комментарий, чтобы исправить эти недостатки, надеюсь, что вы вернетесь и видели изменения, и вы можете гордиться тем, чтобы внести свой вклад в улучшение нашего.

Еще раз спасибо за выбора нашего отела, как ваш место отдыха.

Очень приятно было о вас узнать надеемся еще раз приедете к нам!

С большим пожеланием,

Scarlett Acosta
Community Manager
Марина, добрый день. Несколько вопросов к Вам. Как погода в январе, Интересует солнечные дни и ветер, большие волны? Водорослей много? И если не секрет, за какой срок до отпуска покупали тур и какая цена вышла на двоих, за какое количество ночей? Хотим в январе-феврале туда ехать, но пока цены-космос. Заранее спасибо за ответы
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (858) Next rate Все отзывы автора (7)
Марина
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.11.2015
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 1 623
  • Photos: 0
0 Благодарности