АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
963 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With friends in February 2017
08.02.17 - 18.02.17
- Recommend this hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в этом отеле с 8 по 18февраля с подругами. Доехали...

Translate

Отдыхали в этом отеле с 8 по 18февраля с подругами. Доехали до отеля на такси, думали таким образом быстрее пройдем регистрацию в отеле и заселение-ничего подобного.При заселении нужно отстоять длинную очередь на ресепшене, причем в дальнейшем по любому вопросу также надо стоять в очереди с вновь приехавшими.Скажу честно-это очень сильно утомляло.Дали на ресепшене 100$,думали это как то ускорит процесс заселения и качество номера будет получше.В итоге отвезли в корпус,который только что был после ремнота,нам 2 часа пришлось стоять в коридоре с чемоданами,пока номер уберут от побелки и пыли,ЭТО УЖАС!!!!У нас должен был быть полноценный номер на троих(не 2х местный с доп.кроватью).В итоге мне пришлось спать на диванчике,третью кровать нам так и не принесли за 10дней отпуска. одеяло принесли только на третий день, после 10-ти звонков и подходов на ресепшен. Я считаю это недопустимо! Отношение к русским однозначно хуже,чем к тем же испанцам,американцам ,хотя мы не жалели чаевых. Питание было отличное,нет слов. Сходили во все рестораны аля-карте. Но дождаться вина или пива во время обеда и ужина -очень сложно, а вот иностранцам достаточно было взмахнуть рукой. Не понимаю,почему такое отношение к русским?Еще ни разу не видела такой дискриминации. Анимация на высшем уровне,каждый вечер разная программа. Рядом ночной клуб. Wi-fi платный, 50$ в неделю. Пляж и океан конечно затмевают все те минусы, что были в отеле. Скажу честно-в следующий раз в этот отель не поеду-сервис подвел!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • пляж
  • анимация
  • чистый океан
  • сервис
  • обслуживание в ресторане
Added: 20.04.2017 17:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 496 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Лошара... отдыхал в отелетчетыре раза- вполне нормально, без подобных див.
Комфортный, спокойный отель.
Жму руку))))))) С удовольствием возвращаем туда второй раз через две недели))))))))))
Вы еще там? Все корпуса отремонтировали?)))
22:33 14.07.17
Уважаемые Марина,

Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Occidental Punta Cana.

Мы сожалеем, что пришлось пройти через эти неудобства, мы заверяем вас, рассмотрим ваш комментарий, чтобы исправить эти недостатки, надеюсь, что вы вернетесь и видели изменения, и вы можете гордиться тем, чтобы внести свой вклад в улучшение нашего.

Еще раз спасибо за выбора нашего отела, как ваш место отдыха.

Очень приятно было о вас узнать надеемся еще раз приедете к нам!

С большим пожеланием,

Scarlett Acosta
Community Manager
Марина, добрый день. Несколько вопросов к Вам. Как погода в январе, Интересует солнечные дни и ветер, большие волны? Водорослей много? И если не секрет, за какой срок до отпуска покупали тур и какая цена вышла на двоих, за какое количество ночей? Хотим в январе-феврале туда ехать, но пока цены-космос. Заранее спасибо за ответы
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (859) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Марина
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.11.2015
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 2
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 623