АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
401 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in September 2016
07.09.16 - 21.09.16
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Тухлая Таврия

Translate

Санаторий ужасный. Сервис/номер: прачечная - отсутствует, постельное белье в номере не меняется, балкон грязный, все стулья в пыли, в номере половики в пятнах, сейф не работает, попросила починить - дали ключ от сейфа, путанно объяснили как открыть и отправили самостоятельно решать проблему. Питание: однообразное, почти нет ни свежих фруктов, ни овощей, лежат заветренные яблоки, огурцы и помидоры. Хорошего чая или кофе вообще нет. Море/пляж: расположен далеко, все лежаки связаны между собой, люди отдыхают практически друг на дружке, если нужно отодвинуть лежак чуть подальше от толпы - плати деньги, многие жалуются на отравление морской водой. Организация экскурсий: постоянно обманывают - в квитанции на экскурсию указывают одну сумму, по факту берут больше, мне продали экскурсию, в автобусе не хватило места. Организатор экскурсий вообще не заинтересован в продаже, со снисходительным видом, нехотя рассказывала об экскурсиях и всем своим видом отбивала желание куда либо ехать. В это время (сентябрь 2016) отдыхала огромная группа детей и подростков, которая создавала много шума, занимала весь пляж, о чем администрация отеля заранее не предупредила отдыхающих. За весь отдых (дорога, размещение питание) заплатила 75000 рублей. Примерно за эти же деньги отдыхала весной в Греции. К сожалению, наши курорты отличаются от заграничных курортов как небо и земля. Перед поездкой знакомые крутили пальцем у виска и советовали сдать билеты и ехать отдыхать за границу. Не поверила, решила сама проверить, и вот итог - отдых сравним с отбыванием наказания. Наш юг сделал все, чтоб турист больше никогда сюда не вернулся.

  • есть где погулять
  • лавочки
  • дешевое и однообразное питание
  • непрозрачное лечение
  • обман
Added: 20.04.2017 13:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 625 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
это не отель, сюда в основном люди лечиться едут.про море и экскурсии зачем тут претензии писать?причем тут санаторий?
.
Уважаемій гость!
Мы получили Ваш отзыв и находимся в полном замешательстве.
Позвольте внести ясность в данной ситуации. Возможно, возникла некая ошибка.
Санаторий направляет все усилия для создания комфортного отдыха для наших гостей и мы очень огорчены получи отрицательный отзыв.
Уборка в номерах проводится ежедневно, полотенца обновляются 1 раз в 3 дня, замена постельного белья 1 раз в 5 дней согласно стандартам.
По вопросу больших групп детей и подростков, мы хотели бы обозначить, что санаторий преимущественно принимает на отдых родителей с детьми, в связи с этим присутствие детей без родителей на пляже нашего санатория невозможно.
С Уважением, Служба приема и размещения.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (171) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ZoyaKud
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.04.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 401
  • Photos: 0
0 Благодарностей