АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
405 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in April 2017
01.04.17 - 13.04.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ремонт в отеле

Translate

В отеле отдыхали пятый раз, отель очень нравился, до 2017 года. Всегда брали номер Superior, в этом году тоже. В этом году - ужас. В восточной части корпуса ремонт по всем этажам, в западной - селят отдыхающих, напротив номеров где идет ремонт. С утра до вечера жуткий грохот бетономешалки и цементная пыль. У мужа от пыли аллергия началась. А мы-то мечтали в тишине чистым воздухом насладиться. "Насладились" за немалые деньги. Правда после скандала, дошли до деректриссы отеля или вызвать консула, нас переселили. ( 2 пары и одна девушка, нашли 3 номера хороших, хотя утверждали, что отель заполнен и номеров нет. Обидно, что хороший когда-то отель из-за жажды наживы не дорожит своей репутацией и так не уважает своих гостей. В наши номера тут же заселили других! Превратили отдых людей в ад.

Added: 20.04.2017 11:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 803 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

мы отдыхали с 10 по 18 апреля.. не заметили никакого ремонта.. в отеле была тишина и чистота.. про ремонт не слышали.. когда он начался??
Мы отдыхали во 2-м корпусе, там был ремонт. Приехали в отель 1 апреля. в субботу, строители не работали, было тихо. 3-го апреля, в понедельник начался ад, т. е. ремонт. Девушка из соседнего номера №2322 весь этот ужас выложила в Инстаграм - и грохот бетономешалки, и мешки с цементом. и пыль. После скандала нас переселили в первый корпус, где была тишина и чистота. Правда компенсировали причиненные неудобства - поселили в двухкомнатных номер со спальней и гостиной, двумя санузлами, двумя балконами. И мы там жили до 13-го апреля. Но переселили после трехчасового скандала!!! А другим, которые оказались не такими настойчивыми, только улыбались, говорили, что свободных номеров нет и дальше улыбались.
надо же.. мы вообще ничего не заметили..тишина была у нас.. птички щебетали под окнами..
Птички щебетали под окнами 1-го корпуса. А во 2-м птичек бетономешалочка распугала....
понятно.. сочувствую.. правда.. замечательный отель.. вдвойне обидно- когда ожидаешь одного.. а получаешь- проблему..
Ремонт был только балконов, этот шум не мог доставить неудобства, нам, живущим напротив. Мы в жили 23.03-06.04 в двух номерах в восточной части. С утра мы были на процедурах, днем на озере, вечером в бассейне,ходили на нордик подышать весной вокруг озера. Правильный организованный отдых-это залог успеха. В Карбоне организация на высшем уровне! Много бонусов акваэробика, танцы, фитнесс. Ну где еще так здорово можно привезти свой дух и тело в порядок. Питание разнообразное, всегда есть выбор. В зоне бассейнов тоже все организовано идеально, не бывает толчеи, как в некоторых гостиницах. Для нашей большой семьи, минусов нет. И вода Хевиза нам подходит идеально, в отелях попроще тоже есть лечебная грязь, термы, как и в Карбоне, можно не переплачивать. Но подкупает отношение администрации, врачей и всего персонала. Все-таки, они уважают своих клиентов. Сочуствую, что вам не понравилось, но отель вам номер нашел, постарался и нашел. За клиентоориентированность ставлю плюс!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (29) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.04.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 405
  • Photos: 0
0 Благодарностей