АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
446 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in April 2017
07.04.17 - 14.04.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

впервые вернулись в один и тот же отель и не пожалели о своем выборе

Translate

Волею судьбы, а точнее благодаря рекомендациям своего турагента и конечно же ценовому предложению, мы в прошлом году (май 2016) попали большой компанией с детьми в Роял Гранд Шарм. До этого были в Египте более 10 раз (к вопросу есть с чем сравнить). Впечатления от поездки остались довольно приятные, а цена в апреле этого года на данный отель была довольно заманчивая, мы решили снова его посетить, примерив заодно золотые браслеты. По сравнению с прошлым годом число отдыхающих резко возрасло (30% в мае 2016 против 90% в апреле 2017), но это не помешало нам прекрасно отдохнуть. Сервис в данном отле на уровне (бывший Иберотель - кто отдыхал в отелях этой цепочки меня поймут). Места на пляже, возле бассейна, в ресторане всегда можно найти. Питание значительно улучшилось по сравнению с прошлым визитом. За него в это кризисное для Египта время твердая пятерочка отелю. Кому нужны лобстеры, тигровые креветки и суши - поищите отели в соответсвующем ценовом сегменте. НО не могу не отметить работу анимации в этом году - ЕЕ ПРОСТО НЕТ!!! Нас по большому счету интересовала детская анимация - если в прошлом году мы детей из детской комнаты забрать не могли, то в этот раз нам раза 3-4 от силы удалось их туда затащить и то на пару часов максимум. На вопрос чем они там занимались дети в один голос отвечают: рисовали и смотрели мультики. А где же игры, конкурсы, купание в бассейне и т.п.? В прошлом году увидев Настю (детский аниматор) дети бежали, теряя обувь. Детская дискотека - еще одно разочарование. 12, от силы 15 минут и ВСЕ. Дети уходили чуть ли не рыдая. В 2016 году - это 30-40 минут потрясающего шоу. Что касается взрослой анимации картина еще груснее - аниматоры вроде бы номинально и есть, но фактически их просто нет. Куда подевались зажигательные уроки танцев живота, боча, пляжный волейбол, дартс и т.д. По вечерние шоу я вообще молчу - их просто нет. Раз в неделю приезжие артисты, иногда живое исполнение местных певиц. У куда подевались чудесные вечерние шоу, групповые выступления анимационной команды отеля? Анимация - жирнющий и на мой взгяд единственный минус в этом году. Роял Гранд Шарм позиционируется в первую очередь как семейный отель. А для этого, безусловно, необходима достойная анимационная команда. Вернусь ли я в данный отель - да, но только при условии полной смены анимации.

  • наличие домашнего рифа
  • питание
  • сервис в целом
  • анимация
  • которой просто нет
Added: 19.04.2017 21:52
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 318 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

А сколько Вы заплатили тур оператору ?
18:22 21.04.17
Здравствуйте, Оксана!

Благодарим Вас за выбор Royal Grand Sharm отеля и за то, что уделили часть вашего драгоценного времени для написания отзыва. Мы очень рады, что Вы насладились своим отдыхом здесь, с нами, и мы гордимся, что оправдали все Ваши ожидания.

Мы серьезно рассмотрим Ваши комментарии по поводу анимации и примем соответствующие меры. Надеемся, в слудющий раз у нас получится Вас приятно удивить.

Мы с нетерпением ждем Вас в скором будущем, и мы надеемся, что Вы снова увезете много положительных эмоций и незабываемых впечатлений.

С уважением,
Команда гостевого сервиса.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (513) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Оксана
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.12.2016
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 6
  • Readership: 2 338