АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2112 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in September 2016
30.09.16 - 09.10.16
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Взвесьте все "за" и "против" при выборе этого отеля!

Translate

Несколько лет назад отель, по-видимому, пользовался большим спросом! От былой роскоши остался красивый интерьер, шикарная мебель на ресепшне и в холлах, довольно приличное количество ресторанов, кафе как в самом отеле, так и на территории. Мы отдыхали в октябре месяце, может быть именно по этой причине многие точки были закрыты.

Большим разнообразием питание в отеле не отличалось, особенно на завтрак! Конечно, голодными никто не уходил, тем не менее следует отметить, что очереди за омлетом и блинчиками создавались искусственно - из-за медлительности сотрудников ресторана. Кстати, медлительность и даже какая-то леность - характерная черта абсолютно для всех сотрудников этого отеля! Это касается и ресепшна, и обменного пункта, и ресторана, бара (здесь - не всех!), и горничных, и особенно служащих на пляже! К слову добавить, что пляж за все 11 дней нашего пребывания в отеле убирался лишь один раз! ((( Впрочем, это беда не только этого отеля, но и всей береговой линии Махдии - в этом я убедился лично, проходя по берегу в сторону центра Махдии: на многих пляжах картина более удручающая, чем на нашем!

Большой плюс отеля - большие, удобные номера! А вот как работает изношенная сантехника - это вопрос: кому как повезёт! Нам повезло! И с качеством уборки номеров - та же лотерея ... Здесь нам не повезло ! (((

Анимация в отеле есть: стрельба из лука, волейбол, аквааэробика, боча. Были и вечерние мероприятия, которые проводились внутри помещения - на О этаже. Мы посещали несколько раз, но так как информация об этом находится где-то далеко сбоку от выхода (многие даже и не знали, по-видимому, о ней!), поэтому посетителей там было немного! Два раза за время нашего пребывания была "живая" музыка - прекрасно играл саксофонист!

Сам отель находится на окраине Махдии, поэтому, чтобы добраться до самого исторического центра и магазинов, можно воспользоваться услугами такси. При желании можно сторговаться за 3 динара в одну сторону. Возле самого отеля никаких достопримечательностей и интересных мест нет.

Хочется сказать отдельное спасибо отельному гиду Валерии, которая на первой встрече ненавязчиво предлагала путёвки на экскурсии по Тунису, при этом очень интересно рассказывая о самой стране и её обычаях и менталитете. Сразу же отмечу, что очень удобно из Махдии съездить на экскурсию в Эль-Джем, Кайруан и Сахару, а вот в Тунис - Карфаген-Сиди- бу- Саид путешествие занимает довольно- таки много времени! Туда лучше ездить из других районов Туниса.

И конечно же, стОит отметить девушку на ресепшне, которую зовут Хадж. Она прекрасно говорит по-русски и всегда готова помочь (по возможности!) туристам в решении многих вопросов.

В целом, наш отдых удалсЯ, успели захватить ещё хорошую погоду, посетили много экскурсий.

Туристам, собирающимся в этот отель, рекомендую взвесить все "за" (красивый отель, хорошее, чистое море, удобный вход в него, большие номера) и "против" (далеко от центра Махдии, "хромающий" сервис в отеле и ресторане, отсутствие кабинок для переодевания и туалета на пляже, грязные кожаные матрацы на шезлонгах) и принять для себя верное решение: ведь далеко не всегда в Тунисе отель 5* соответствует действительности, а концепция "Ультра все включено" гарантирует вам ожидаемое! Всё-таки последнее слово останется за вами .....

Удачного всем выбора и замечательного отдыха в Тунисе !!!!

All media files - 27 Photos from hoteliers - 27 Videos - 0
  • View all
  • красивый отель
  • большая зелёная территория
  • чистое море
  • удобный вход в море.
  • слабый сервис
  • медлительность сотрудников
  • отель расположен на окраине махдии
Added: 19.04.2017 09:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 395 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

17:11 20.04.17
Dear Valuable Guest
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.
Sincerly
Уважаемые сотрудники отеля El Mouradi Mahdia 5*! Замечательно, что Вы реагируете на отзывы туристов, только они у вас почему-то в основном шаблонные, под "копирку". Хотелось бы, чтобы отвечали конкретнее и желательно на русском языке!
Useful review
Уважаемый Гость
Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Хотя я бы хотел, чтобы у вас был лучший опыт, мы получаем от этого отзывы, которые мы изучаем и используем для улучшения. Мы упорно трудимся, чтобы предоставить исключительный опыт работы с гостями, и очевидно, что в этом случае мы не выдерживали.Если вы дадите нам шанс заручиться доверием, я могу заверить вас, что мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам великолепный гостиничный опыт, который так много наших гостей так полюбил.
спасибо Cергей
Useful review
Useful review
Useful review
Здравствуйте, Сергей ))
Так как мы с Вами, как оказалось, отдыхали в одном отеле, хоть и в разное время, решила ознакомиться с Вашими впечатлениями тоже ))
Когда в отеле отдыхали мы, русскоговорящего персонала не было совсем ещё )
А некая медлительность присутствовала.
Но мы тогда (2014 год) за отдых отдали какие-то совсем смешные деньги, а с моря никуда, кроме Сахары, уходить не хотелось, так что удаленность от центра Махдии нас совсем не смущала )))
А с сантехникой и уборкой нам, наверное, как раз повезло )
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (331) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Сергей
Russia
Zlatoust
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.05.2012
  • Countries, cities: 5 / 10
  • Hotels: 12
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 349
  • Comments: 99
  • Readership: 23 688