АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1120 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in March 2017
01.03.17 - 31.03.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали в отеле с 20 по 31 марта 2017 года с семьёй...

Translate

Отдыхали в отеле с 20 по 31 марта 2017 года с семьёй в номере 402.В номере ежедневная уборка, завтраки понравились, территория отеля ухоженная.Но, отель требует реконструкции.Теперь расскажу о минусах. Ужиная в кафе при отеле, нас обсчитали (у нас не было местных денег и мы расплатились за ужин долларами).Придя в номер я поняла что нас "надули". И ещё когда мы уезжали, ранним утром спустившись на ресепшен (автобус уже стоял у выхода, ещё две семьи уже сели в автобус чтобы ехать в аэропорт) мы подошли на ресепшен забрать депозит, нам неожиданно выписали чек на какие-то соки и воду на 210 бат( якобы мы взяли в баре напитки, хотя мы никаких напитков не брали).Пользуясь тем, что времени на выяснение обстоятельств нет.Нам пришлось заплатить эти деньги.Мы заплатили за воду которую приносили в номер бесплатно, т.е. которая входит в стоимость проживания.От такой наглости я была в шоке.Конечно, мне 45 ,а мужу 48 дочке 11.Английский мы знаем очень плохо.Но даже на рынке нас прекрасно понимали.А в этом отеле персонал ни слова не знает по русски(или делает вид, что не знает).Зато фразу "платите деньги" они сказали чётко и понятно. По дороге в аэропорт на душе было мерзко.

  • нужно много подниматься
  • нет старшего персонала
  • нет контроля за качеством обслуживания.
Added: 16.04.2017 16:25
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 196 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (77) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.04.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 120
  • Photos: 0
0 Благодарностей