АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
875 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in April 2017
01.04.17 - 12.04.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую

Translate

В этом отели столкнулись с явным мошенничеством и откровенным хамством и грубостью персонала. Номера в отеле выглядят плохо , хотя отелю всего год. В номере отвратительно убирались и на протяжении всего проживания в ванной комнате стоял неприятный запах из канализации. При заезде в 12 часов персонал отеля предложил ждать на улице часа заселения, то есть 14 часов, мотивируя тем, что все номера заняты и полагающиеся нам номера убираются в этот момент. Однако при заселении в 14 часов мы обнаружили что номер убран явно не в этот период, следов уборки нет, воздух в номере застоявшийся.. ещё раз повторю, что убирались отвратительно. Постельное белье меняли раз примерно в 5-7 дней, то есть поменяли нам его один раз за весь период проживания. А определили мы это потому, что при заселении простынь была из двух застиранных кусков. Однако, каково же было наше удивление, когда буквально перед выездом из гостиницы, когда мы ненадолго отлучились из номера, по возвращении мы увидели в номере сложенный пододеяльник( не с нашей постели) просто перенесённый и квитанцию на 1300 бат с припиской краска для волос. Мы пошли выяснить в чем дело на ресепшн, так как пододеяльник не с нашей постели, после громкого скандала с грубыми оскорблениями в наш адрес и вмешательством по телефону отельного гида претензии были сняты и нам был был возвращён наш депозит. В данном отеле сотрудники ищут причины не возвращать депозитные деньги, придумывая ложную порчу имущества. Мы жили в разных отелях и ни когда не встречались с таким отношением и даже после выяснения всех обстоятельств сотрудники не извинились

Оценка сервисов отеля автором

1.7 Children services
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
3.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 4.0 Territory maintenance
4.3 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 By places of interest
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
2.8 Rooms
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Room soundproofing
1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Couple
  • 2.0 Family vacation with children
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 2.0 Quiet
  • 3.0 With friends
  • нет
Added: 12.04.2017 14:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 597 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Чистая правда, поддерживаю отзыв, мерзкий отвратительный отель.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (62) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Barnaul
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.04.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 875
  • Photos: 0
0 Благодарности