бронировали путёвку через оператора Русь-Тур. Оплатили. Через 2 дня (за день до вылета) отель типа в стопе оказался. Согласились поменять на другой, доплачивать я отказался по понятным причинам - и по договору имею право.

Прилетели. В тот отель нас заселять не стали почему-то, но заселили в 3-й отель. И вот мы после 10,5 часового перелёта и скитания по отелям с двумя чемоданами, коляской и маленькими двумя детьми, заходим наконец-то в номер (после 3х часового ожидания - кстати только что приехавших китайцев селят мгновенно - хотелось только помыться и прилечь дать ногам отдохнуть от гудения. Не получилось. Нам дали номер с двумя ОДНОСПАЛЬНЫМИ маленькими кроватями (нас 4-ро). На все вопросы отвечали просто: это тот самый номер, что ВЫ забронировали (понятно, что мы бронировали вообще другой отель, но стало быть ответственность туроператора, - всем на заметку!!!

Самое смешное, что даже на этим малютках спать абсолютно невозможно - при падении на этот с позволения сказать "Матрас" кокос разбивается в щепки, как и моя спина. На полу казалось мягче. Значительно.

Это безобразие, мы вынуждены менять отель/номер....... отдых испорчен.