АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
543 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Grand Swiss-Belresort Tala Bay (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With family in March 2017
30.03.17 - 07.04.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Первый и последний раз в Иордании.

Translate

Отдыхали в данном в отеле с 30.03.2017 по 06.04.2017 г.

1) Туроператор «Пегас» это просто кошмар. Во-первых он продает туры в данный отель с 3-х и 4-х местным размещением, с предоставлением якобы дополнительных кроватей. По сути это двухместные номера с одной двухспальной кроватью. Нас было 2 семьи, одна семья из трех человек спала на одной кровати 4 дня из 7, дополнительную кровать принесли им только после написанного заявления на имя хозяина отеля, при этом туроператор, заявил нашему агенту, что все предоставлено с первого дня. Другая семья из 4-х человек была размещена в двухместном номере на 3-х спальных местах, добится 4-го оплаченного места никак не смогли. За еще одно дополнительное место в отеле стали требовать деньги. И такая ситуация была у 50% приезжих. Оказывается на сайте у них написано дополнительная кровать предоставляется при наличии, а то что они уже продали нам три и четыре спальных места при оплате тура, это видимо ерунда.

Во-вторых при встрече представители Пегаса начали пугать, «что мы прилители в Акабу в военный аэропорт, а не в международный аэропорт в Амане, что якобы Пегас договорился с правительством о возможности прилета чартеров в данный аэропорт, и что это плюс, что не надо платить 60$ за визу на человека, но минус, нам нельзя выезжать из отеля никуда, ну есстественно можно только в сопровождении представителей Пегаса». Стоимость экскурсий у них соответсвующая… Очень неприятно, сплошной развод и хамство! Мы сходили в соседний отель, взяли там экскурсии в разы дешевле. А в Петру вообще отдельно взяли такси-минивен и с удовольствием съездили самостоятельно.

Заселение кстати в отель продолжалось с 15.00 до 20.00. И это потом еще полночи, ходили просили, чтоб поставили кровати, дали полотенец, сменили белье от предыдущих жителей…

2) Теперь сам отель. Территория отеля большая, ухоженная, красивая. Пляж тоже не маленький, ближайшие лежаки были в 10 метрах. Может из-за того, что их очень мало и на всех далеко не хватает. Занимают все с 6 утра. Пляж не очень хорош для маленьких детей. Грязноват и заход в море камни, необходимы коралки. Но есть заход с понтона, что для меня очень удобно.

Сервиса в отеле нет никакого. Уборка не делалась ни разу. Белье соответственно тоже не меняли. Полотенца забирали даже не брошенные на пол, раза три ходили просили, чтоб принесли хоть одно, шампуни тоже не приносили. Пару раз по номеру пробегал 5-ти сантиметровый таракан. Но про сервис читали, были готовы. Было много таких мелочей, как например на 4-х выдали три карточки на полотенца, а при выезде требовали 4-ре.

В столовой за всем очереди, посуда не особо чистая. Но надо сказать, питание понравилось. Только что не было никаких фруктов, кроме как мелко нарезанных яблок.

С четверга по субботу приезжает местное население и занимает все бассейны, соответственно купаются полностью одетыми, при этом наших детей которые плавали в футболках, так как обгорели, выгоняли из бассейна.

Анимация стандартная волейбол, боча, аквааэробика, йога. Вечером только дискотека по пятницам в соседнем отеле, весело. Но на этом и все.

3) Страна. По сути пустыня, при этом вся замусоренная. Были в Петре словами не описать, надо ехать смотреть, впечатляюще. Еще были на горячих источниках, окунались в реку Иордан, купались в мертвом море, тоже очень понравилось.

Вывод: один раз посетить страну можно, но больше там делать нечего. Пегас просто жлобы. Смотрите у другого туроператора.

Added: 11.04.2017 22:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 430 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Moscow Tourist
13:32 19.04.17
Спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (405) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
AННА
Russia
Cherepovec
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.02.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 543
  • Photos: 0
0 Благодарности