АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
859 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in March 2017
29.03.17 - 08.04.17
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Океан и пляж компенсируют все недостатки отеля

Translate

Отдыхали с мужем в апреле 2017. В отеле номерной фонд старый. Нас изначально поселили на первый этаж, номер был очень убитый, фактически не убран (пол подмели и все), шторы грязные, через прожженные дырки на них пробивались солнечные лучи...Вернулись на ресепшн и попросили переселить, нам дали относительно нормальный номер на 3 этаже, из недостатков в нем была только плесень в душе и облезлая мебель, остальное терпимо. За переселение отдали только шоколадку уже после того как нас переселили.

Отель был переполнен, поэтому в нем всегда и всего не хватало: лежаков на пляже, пляжных полотенец, полотенец в номерах, стаканов, тарелок в ресторане и т.п. Чтобы занять место на пляже, муж вставал в 5 утра, в 5:30 90% лежаков уже заняты. Мы кидали на лежаки полотенца и связывали их между собой пляжным платком. За 10 дней отдыха были свидетелями двух сцен разборок между отдыхающими, которые не могли поделить между собой места на пляже и свидетелями того как полотенца пытались украсть. Во всех этих случаях администрация отеля занимала пассивную позицию, охрана пляжа стояла и смотрела чем все закончится, а потом пыталась содрать с "пострадавшей стороны" 40$ за "потерю" полотенца Пляжные полотенца лучше менять утром до 10 часов, т..к. после обеда чистых полотенец, как правило, не остается.

Еда в отеле вкусная и разнообразная. Официанты работаю медленно, быстрое обслуживание было только раз, когда за работой официантов наблюдали сотрудники службы качества отеля.

За уборку оставляли по 1$ в день, на качество уборки это отразилось положительно, нам оставляли цветы и различные приятные сюрпризы. В номере была идеальная чистота.

Все недостатки отеля компенсировались чистым пляжем, свежим воздухом и бескрайним океаном. Очень хочется вернуться в Доминикану, отель будем выбирать другой.

  • еда
  • большая территория
  • старый номерной фонд
  • переполненность
  • нехватка лежаков
Added: 10.04.2017 21:36
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 827 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (348) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.07.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 2 295