Приехала я с детьми 31.03.2017 столько радости было, счастья, потому что отель действительно очень красивый, персонал приветливый, сервис на высшем уровне, но недолго наша радость длилась. 02.04.17 после ужина началась у ребёнка рвота, утром вызвали врача, сдали анализ и подтвердилась ротовирусная. Ребёнку было очень плохо, я благодарна сильно дежурному доктору Алексею Львовичу(кажется так зовут, отчество точно правильно) замечательный человек и доктор, который спас моего ребёнка, спасибо Елене Викторовне педиатру, которая выписала нам лечение и волновалась за нас, а также заведующей детским. Мед. персонал на высшем уровне, особенно я это ощутила,когда по скорой нас отправили в детскую чмошную больницу Ялты. Такого безразличного отношения к ребёнку я ещё не видела, да и помощи никакой не предлагалось. Решив что в этом Аду( больнице) мы не останемся, я написала отказ от госпитализации. Благодарна менеджеру спа Вели, который нас не бросил в больнице и во всем помог. Утром было принято решение улетать домой. С билетами в отели помогли и предоставили бесплатно трансфер. Спасибо за это. Я считаю, что эта инфекция из за бассейна и может случится где угодно и с кем угодно, но помощь в отели оказана отлично. Жалко что так все произошло.