АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
872 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Kempinski Hotel Ajman (отель был переименован 01.10.17)
Vacation as a Family with children in April 2017
01.04.17 - 07.04.17
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Несоответствие цены и качества

Translate

В настоящее время нахожусь в этом отеле с женой и детьми. Объективно об отеле: к номерам и уборке в них претензий нет, пляж: старые лежаки в перемешку с новыми, застиранные грязные полотенца пляжные, мест на пляже не найдёшь уже с 8-ми утра, стаи ворон на пляже, просто штук 30 их, летают, каркают, наглые, лезут на лежаки, хотя отель при желании мог бы взять пару соколов и в раз избавиться от этой проблемы, а это реальная проблема просто жуть, засоры в душевых на пляже, стоит застойная вода, запах кошмар. Теперь про питание: к качеству еды претензий нет, но отель совершенно не справляется с количеством отдыхающих, не успевают обновлять закончившиеся блюда, стоят пустые тарелки, не хватает стаканов для сока, острая нехватка персонала в ресторане, посуду не убирают, стол не дождёшься пока накроют, нет даже старшего менеджера, или он просто отсутствует чтобы их подгонял, вообщем не отдых, а постоянная нервотрёпка и самообслуживание. Одним словом кемпински уже не держит марку, за такие деньги не рекомендую этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • уборка номеров
  • удобные матрасы
  • подушки
  • белый песок на пляже
  • хороший тренажёрный зал.
  • старые лежаки
  • полотенца пляжные
  • нехватка персонала в ресторане
  • стаи ворон
  • засорившиеся душевые на пляже
  • в закрытых помещениях разрешено курить
Added: 07.04.2017 11:11
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 028 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:19 09.04.17
Здравствуйте Николай.
Спасибо Вам за комментарий.
Нам очень приятно, что вы отдыхаете сейчас в нашем отеле.
Ваша конструктивная критика была принята во внимание и мы будем работать над этим.
Мы очень стараемся сделать отдых наших гостей незабываемым.
Хорошего Вам отдыха и удачного дня!
С уважением,
Марта Винничук
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (279) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Николай
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.04.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 872