АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1779 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Shanaya Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a With family in March 2017
22.03.17 - 02.04.17
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В отеле первый и последний раз

Translate

Путевки покупали у Анекс тур. Приехали в отель в 9 утра, заселять пораньше отказались. Ладно, сходили поели в кафе и сидели маялись до 14 часов. Заранее бронировали номер с видом на бассейн, доплачивали за это несколько тысяч. Дали номер на 3 этаже отдельного здания, с видом на улицу! где постоянный шум и дорога, лестница крутая неудобная и вход в здание за оградой. Заселяться отказались, показывая ваучер где четко написано "Delux Pool view", русская девушка сказала типа номеров нет, только завтра переселим, а вам дали номер лучше даже, больше. На наши возмущения, что мы не просили "лучше", дайте тот за который мы платили и забронировали заранее - в ответ броня, приходите завтра, номеров нет. Компенсировали ужином, который правда тоже пришлось потом выбивать.

Настроение было подпорчено, первое впечатление об отеле тоже. Оказалось, что и последующее не лучше. Переселили на следующий день. Номер у нас на троих, дополнительная кровать - это матрас на полу! И всего было рассчитано на двоих, пришлось неоднократно напоминать, чтобы донесли кружку, ложку, полотенце, и т.д. Посуда в номере вся разная, стаканы разной величины, аж смешно, и убого как-то для 4-х звезд... Напор в раковине слабый. В последний день горячую воду отключали аж 2 раза, как раз когда надо было помыться.

Завтраки с 7 до 10, шведский стол скудный, разнообразием не блещет. Еду не пополняют, придешь в 9 часов - не хватит фруктов (арбузы и ананасы). Чтобы поджарить хлеб, придется его раз 5 прогонять через тостер. Ресторан маленький, на всех мест не хватает. Персонал (официанты) неповоротливый и неприветливый. И за завтраком ходят кошки и орут постоянно. Отельные хозяева их и не прогоняют, и не кормят! туристы подкармливают со стола.

Постель не меняли за все время, поменяли зачем-то за 1 ночь перед отъездом.

В целом на 4 звезды только близость к морю, и приветливый дяденька, который переводит через дорогу. За все остальное с трудом тянет на 2-3 звезды, есть с чем сравнить. Чувствуется во всем жадность какая-то, всего не докладывают, все зажимают. Задумка отеля неплохая, похоже на египетские отели, но рассчитан на значительно меньшее количество людей, что и было наверное в начале. Больше туда не поедем.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • близость к морю
  • все остальное
Added: 07.04.2017 10:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 223 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Зачем вообще за 2 недели постель менять, не свинарник же! Чаевые надо было оставлять уборщикам.
А вы не догадываетесь, что по этим дополнительным матрасам, что в номерах тараканы, ящерицы, кошки, крысы бегают? Эти матрасы друг на друга в коридоре навалены как раз на 3м этаже, кто ни попадя по ним ползает.
Useful review
Была в конце января по 6 февраля,подписываюсь под каждый вашим словом,а многие из отдыхающих ,не видят очевидного.Хозяин сменился,а "рыба гниёт с головы".Очень скудный завтрак,для 4*.Надо прям к началу приходить,потом мало ,что доносят.Дети арбузы просили.Ужас 4*.Плюс в том ,что море через дорогу.Мне сломанный матрас 5 дней не могли поменять,как в гамаке спала.Издевались просто,меняли местами на др. кровать перекладывали (на дочкину).Даже из номера не выносили.
какая злая женщина, заплатят копейки, а сервис требуют на миллион!!!! еще и втроем в один номер стандартный запихнуться желают ради экономии!!! смешно!!!!
По вашему 120 000 это копейки.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (118) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Irkutsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.04.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 779