АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
740 + 0
Readership
Без статуса
11 комментариев
Отзыв об отеле Grand Swiss-Belresort Tala Bay (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With family in March 2017
12.03.17 - 19.03.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Самый худший и отвратительный отель из всех где я бывал!

Translate

Что бы у читающего сложилось полное и целостное понимание нужно начать немного из далека. Итак: Иорданию, находящуюся посредине арабского мира, можно грубо сравнить с Швейцарией посредине европы. Ее не касаются ни какие войны, ни какие политические передряги, там все тихо, спокойно и хорошо. Курс местного динара в 1.4 раза дороже доллара. И не менялся он уже 25 лет! 4-х дневная рабочая неделя, 6-ти часовой рабочий день, и при этом средняя заработная плата 500-800 долларов. Естественно напрягаться в таких условиях никто не будет. По этому 90% обслуживающего персонала в отеле- Филиппинцы. Их Английский могут понять только они сами. А по русски не разговаривает практически никто. Единственное положительное из того, что есть в отеле это территория. Зеленая, в меру чистая и ухоженная. На этом все хорошее заканчивается. На ресепшн вас встретят, вернее даже не встретят, а вы встанете в очередь, так как скорость с которой они работают создает очередь всегда. Через час- два вам дадут ключ от номера, и ткнут пальцем указывая направление, мол топай туда. Так как территория отеля не маленькая я потратил около получаса на поиски номера. Но расслабляться рано, ведь браслет вам сразу не оденут. И придется снова топать на ресепшн и подождать еще часик- другой. Но вот наконец то вам одели браслет и теперь вы можете в полной мере познать, что значит "все включено" в этом заведении. В отеле всего два бара. Один на ресепшн, второй на пляже. Это при том, что количество номеров 336. То есть около 600 человек. Однако когда вы попытаетесь что нибудь выпить с дорожки в баре на ресепшн, филиппинка в баре вежливо вам скажет, что по системе все включено начинается с 17-ти часов. Мол топайте на пляж. Бар на пляже это два стола, четыре кола на которых держится соломенная крыша и 200-300 человек, которые тоже хотят что нибудь выпить! Ассортимент просто поражает своим разнообразием. Пиво, водка, виски, пару соков, чай и кофе "американо". Все остальное не включено. Даже мороженное по 1.4$.

Но вот вы как то скоротали время и дождались обеда. Можно насладиться всеми прелестями местной столовки. Честно говоря это даже столовкой трудно назвать. Вообще складывается впечатление, что администрация отеля понятия не имеет, что означает " 5 звезд" и тем более "все включено". И не мудрено! Вы заметили, что у отеля поменялось название? Просто не так давно в отеле была комиссия, которая ошалела от этого балагана. И по итогам которой отель лишили гордого названия Radisson. Вот и пришлось поменять название. Но не будем отвлекаться, а отправимся прямиком к кулинарным шедеврам. Помещение столовки не большое, человек на 150-200, поэтому приходится накрывать столы на улице, где к слову сказать частенько дует сильный ветер. Так как обслуживают его всего несколько филиппинок, они естественно не успевают, да и честно сказать вообще ни куда не торопятся, и вам придется поискать чистый столик среди большого числа столов с объедками. Но это мелочи по сравнению с помещением в котором вы можете взять еду. Оно вообще рассчитано человек на 30-40. А в отеле, как вы помните около 600. Но вы стойко преодолели все трудности и вот они, кулинарные шедевры: макароны аж 3-х видов, с майонезом, без него, и с красным кетчупом. Вареный рис тех же 3-х видов, белый, желтый и сероватый. Рыба один сорт в виде полу супа. И конечно же курица (но ее не всем хватает). Еще есть какой то супчик и три вида салатов, почти все из капусты. Маслины 4-х видов. Перец в ассортименте, острый, очень острый и вырви глаз какой острый. Несколько видов пирожных и хлеб. Ах да, фрукты. Их подают в отдельном тазике, очень мелко нарезанными, все сразу в один тазик. Их вообще мало кому хватает. Но вот вы, со всем этим добром, разместились среди столиков с объедками и вам кажется, что чего то не хватает. Точно, вы забыли чай, сок и вино! Но не тут то было. Гостям не положено самим брать напитки. Для этой цели есть специально обученная филиппинка, стоящая в углу, в крохотном закутке. Она одна, а страждущих все также 600. И вот, через 10-15 минут, отстояв очередь, вы у цели. Но тут другая новость, оказывается вам вино не положено! Иностранцам, немцам, французам и англичанам, коих здесь как ни странно очень много, и которые окольцованы в браслеты красного цвета, им положено, а вам нет! Просто у них включено все все, а у вас только все. Да, к стати, пока вы добывали жидкости, ваши вкуснейшие макароны уже остыли. А если вы приютились на улице, то скорее всего ваше мясо (ну то есть курицу) уже съели кошки. И всю процедуру придется проходить сначала.

Ну да ладно, набили пузо макаронами, залили сверху водкой, можно и на пляж. Слегка огорченные таким началом отдыха вы направляетесь в будочку, где меняют полотенца на пляжные карточки, точнее картонки. И..... Да! как вы уже догадались, полотенец нет!!! Они будут через час или два или.... Нам то Россиянам не привыкать, а вот одна пожилая немка не могла понять, как вообще такое может быть?! Но нет фрау, ни через час, ни через два вы полотенца не увидите. Ходила бабуля за полотенцем 2 дня!

Представим, что вам подфартило, и вы получили заветное полотенце. И перед вами слегка убранный пляж. Но вот другое чудо! Лежаков всего то около сотни. А отдыхающих по прежнему 600. Вы спрятались за пальму, улучили момент когда чья то попа покинула дефицитный лежак и броском овладели желанным куском пластмассы. С удовольствием растянувшись на своей добыче очень быстро вы понимаете, что вам не удобно. И оглядевшись вокруг замечаете, что 90% всех лежаков не только чудовищно грязные, но и абсолютно переломанные.

Ну нет, думаете вы. С меня хватит. И направляетесь к бару, выпить немного пивка. Пока стоите в очереди, думаете- возьму стакнчик. К середине очереди- пожалуй лучше два. А минут через 5-10, когда оказываетесь возле "стойки" (читаем выше, 4 кола и соломенная крыша) берете четыре. Думаете это много? Неееет! Пиво здесь разливают из жестяных банок в мааааленькие стаканчики. Так, что одну банку бармен умудряется разлить на 7 стаканчиков.

Пока вы стояли во всех этих очередях время купания стало подходить к концу. И быстренько окунувшись в прохладные воды Акабской бухты вы направляетесь в номер. В надежде принять горячий душ и выпить чего нибудь приличного из приобретенного заранее в дьютике. Но не тут то было! Вас уже опередила другая, специально обученная филиппинка, которая забрала ваши полотенца, а новые повесить забыла. И вы уныло бредете на ресепшн, где не торопливый улыбчивый Иорданец отвечает вам- ок, никаких проблем, сейчас все принесут! Вы снова топаете в номер и принимаетесь ждать. Но ни через час, ни через полтора ничего не происходит. И вы снова, уже злой, держите путь на ресепшн, где все повторяется- ок, никаких проблем и т.д. Снова в номер. А к примеру сказать расстояние от номера до ресепшн метров 400. То есть без цельную прогулку в 1,6км вы уже сделали. И как вы можете догадаться еще через два часа так ничего и не произойдет. В моем случае ожидание длилось 5 часов и закончилось так быстро видимо только потому, что на третий раз я просто начал орать на ресепшне. А вокруг немцы да французы, смотрят, на камеры снимают. Непорядок.

Вот примерно так протекает ваш отдых. К сказанному можно еще добавить, что поселок в котором находится отель, состоит из нескольких отелей ( в пару из них я заходил и там все еще печальней) да яхт клуба. Часа за два можно не спеша все обойти. И больше пойти некуда, вокруг пустыня. Правда несколько раз в день из отеля в Акабу ходит бесплатный автобус. Но, как очень точно выразился гид, этот город строился как портовый. Каковым он и является. И совершенно не рассчитан на туристов. Ну сами подумайте, что можно делать в крохотном городке, где главной достопримечательностью является мак дональдс. Да да, местные так и шутят- главная площадь имени мак дональдса.

Все вышесказанное не означает, что в Иордании вообще делать нечего. Всего в часе езды находится красивейшее место- пустыня Вади Рам. Еще час езды и вы в Петре. Еще три и вот она столица. Мертвое море, горячие источники и т.д.

Отзыв о чудо отеле, который к стати один из лучших в Акабе.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • этот отель один сплошной минус
Added 07.04.2017 01:51 8 097 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Этот отель - не из лучших, а из самых дешевых в Акабе, и до Пегаса и системы олл-инклюзива был очень хорошим отелем.
Дешевле только Марина 4 звезды, Орикс 5 (судя по отзывам, там 5 звезд и близко нет) и совсем уж совсем 3 звезды в городе без пляжа. Узайте у своего турагента, почему вам не предложил Мовенпики (город и тала бей), Интерконтинентал, Кимпински, если вы хотели хороший отель.
Перечисленные Вами отели-несомненно лучше, но и на порядок дороже. Зачастую пакетный тур на двоих в эти отели доходит до 130 000 рублей и даже в некоторых самых крутых вариантах еще выше. А это, как бы, точно не те деньги, которые стоит отдавать за Иорданию. За эту сумму вполне можно улететь на Кубу, в Доминикану, в Таиланд и т.д. Так что этот бывший Рэдиссон позиционируется туристами и туроператорами дословно "как лучшее из более - менее бюджетного варианта". Отсюда, туроператоры и не предлагают многим топовые отели, ибо зачастую ищется вариант "под имеющуюся сумму" у клиента.
Полностью поддерживаю отзыв автора. И отдельное спасибо за чувство юмора в данном отзыве, читать было оч весело. Но побывав в данном отеле, все указанное выше, жутко раздражало и огорчало.
Useful review
Это для вас не те деньги, которые вы готовы отдвть за Иорданию. Меня Куба, например, не впечатлила совершенно, я бы за нее и половины отданного в свое время не заплатила, если бы знала. Тайланд великолепен, вот тут да, Иордания проигрывает. Но Тай последнее время как-то совсем не дешев, сравнивая с тем же 2013-14, и лететь туда ну очень утомительно.
Вы правы, если турист не готов платить, смысла замахиваться на классный отель нет. Но и жаловаться тогда на посредственный сервис как-то глупо.
Ну так отдавать или нет, каждый решает сам))))) Я же не спорю))) Может кто-то вообще в Сирию хочет дикарем, или в Ирак) тысяч за 200... Что касается того кому нравится-то тут на вкус и цвет.....Вопрос только в том, кто за чем едет и с каким настроением) Что касается Иорданского сервиса, все пишут что даже до Египта им далеко и он в 70 % весьма посредственный даже в отелях средней руки, как этот.
И правильно пишут.
Useful review
Сравнили горячие точки с туристическими направлениями))
Тут опять играет роль стоимость страны. Египет был самым дешевым и самым популярным направлением, и за пару долларов официант в ресторане устраивал мне в Египте шоу с разливанием шампанского, образно говоря. Ему эти два доллара были нужны, как воздух. В Европе два доллара чаевые - это или данность, или даже оскорбление, поскольку Европа дороже Египта. В Иордании цены ближе к европейским, это далеко не страна третьего мира, как тот же дешевый Египет, и за два доллара (которые наши оставляют совсем не так регулярно, как европейцы) в Иордании никто не торопился устраивать мне шоу. Что два доллара - купить пару упаковок Орибита. Поэтому посредственный отель - посредственный сервис.
Я сравнил понятно же для чего) Шоу в отелях с разливами я сам устраиваю :) Про цены-согласен, никто не спорит, да только, по меркам Иордании (а не МИРА !)-тут важная ремарка, это-срединй отель с весьма усредненным (да, согласен, ближе к помоечному) сервису.
Специально для Евгения Н. Уважаемая Евгения, цель написания моего отзыва об отеле была исключительно одна. А именно: помочь людям не ошибиться с выбором. Если кто то захочет поехать в другой отель, то по определению прочтет отзывы о том отеле который выбирает. Литературные изыски о цене отелей- пустота. Если Вы будете распологать суммами как у димона, который нам совсем не димон, то Вам и в России сделают 25 звезд. Посадят пальмы за полярным кругом и подогреют северный ледовитый океан.
Я же писал для самых обыкновенных граждан нашей страны, дабы последние сэкономили свои деньги и нервы. Ибо не зависимо от того сколько стоит отель, если он позиционирует себя как 5* и все включено он должен и обязан соответствовать этим стандартам. В данном случае налицо обман. Так как если бы этот отель был обозначен как 1* и все выключено, то ровно никто не поехал бы туда ни за рубль не за десять.
Useful review
Специально для Станислава.
Для НЕ располагающих суммами "как у димона" (вы про Медведева?) этот отель - потолок 5 звезд, на который можно рассчитывать в Иордании и большинстве стран за небольшую сумму. Хотите лучше, с мороженым и вином - оплатите по той стоимости, которую платят другие иностранцы. Еще лучше - в других отелях.
Прежде чем покупать, "простым гражданам" следовало бы задуматься, почему 5 звезд продается по такой цене (особенно в стравнении с прочими отелями), а не всерьез расчитывать на оригинал от Гуччи по цене китайского рынка.
За рубль и за десять вообще никто никуда не поехал бы. За эти деньги можно только сидеть дома (да, я понимаю, что такое "говорить образно" и вы тоже, надеюсь, уловили намек).
Со всем уважением, диалог бессмысленный. Закроем тему.
Браво, Станислав! Прекрасно написано!Так смеялась читая ваш отзыв. В мае лечу в этот отель. Будет интересно сравнить впечатления. Но так как я турагент, то прекрасно понимаю,что это не Кемпински (просто по цене тура) и буду оценивать реально ситуацию на месте.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (405) Next rate Все отзывы автора (8)
Станислав
Russia
Belgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.10.2015
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Reviews: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 1 909
  • Photos: 0
0 Благодарностей