АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

SUNRISE Royal Makadi Resort-Select- 5*

Egypt Makadi
Ask a question Add review
No status
155 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in March 2017
26.03.17 - 02.04.17
 - Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхом довольны. Но официанты в главном ресторане шокировали.

Translate

Самим отдыхом остались довольны. Почти по всем параметрам отель идеален. Очень порадовал ресторан T Bones. Один нюанс подпортил впечатление: отключение подогрева бассейнов произошло четко в запланированное время, абсолютно без учета снижения температуры воздуха и сильного ветра, начавшегося именно в тот день. Как итог - последний день купаться не смогли.

И совсем неприятным открытием, к счастью, под конец отдыха, стало то, что официанты в главном ресторане, убирая со столов, столовые приборы (ножи, вилки, ложки), кажущиеся на первый взгляд чистыми и не тронутыми, позволяют себе перекладывать на другие столы как чистые... Это недопустимо! А заметили мы это просто: официант для нас убирал стол, за которым только что обедали люди. На столе оставались ложки и пара ножей. Так вот эти оставшиеся "нетронутые" ложки и ножи он сложил в отдельный контейнер в своей тележке. (Не в тележку для грязной посуды.) А потом, накрывая соседний стол, оттуда эти же приборы выложил. По каким критериям он определил, что они чистые??? Да может чей-то ребенок их облизал. Может они падали на пол и были подняты. Отсутствие остатков пищи не является критерием чистоты!

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Disadvantages

  • указала в отзыве
Added: 06.04.2017 21:33
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 167 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Hotel representative
16:43 09.04.17
Уважаемая г-жа Ольга,

Спасибо за оценки Вашего пребывания в SUNRISE Select Royal Makadi Resort.
Мы всегда ценим конструктивную критику, так как мы видим в ней возможность улучшить наши услуги, чтобы удовлетворять и превосходить ожидания наших дорогих гостей.
Команда SUNRISE Select Royal Makadi желает Вам и Вашей семье всего самого наилучшего и надеется приветствовать вас вновь на нашем курорте!

С уважением,
Администрация
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 955) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.09.2012
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 167