АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
221 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in March 2017
16.03.17 - 26.03.17
- Recommend this hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Моё личное субъективное мнение

Translate

ЗАСЕЛЕНИЕ:

+ очень быстро и вежливо

- не заметил

НОМЕР:

+ большой просторный, все работает, отличный вид из окна, всё рядом, wi-fi

- на 5 звезд не тянет, но для Египта очень даже хорошо

ОТЕЛЬНЫЙ ГИД:

+ заменили на другого )))

- грубиян и напыщенный индюк (за 1,5 часа полезной информации ноль, а настроение испортил)

ГОСТЕВОЙ СЕРВИС:

+ огромное спасибо Диане и Кате за то, что к ним можно обратиться по любому вопросу

- разве что выдумать)))

ТЕРРИТОРИЯ:

+ чисто, удобная инфраструктура, очень много цветов, ночью приятная подсветка, wi-fi

- если только придираться )))

ПЛЯЖ:

+ несколько уровней, чисто, хорошие матрасы на лежаках, wi-fi , всё рядом: бар, перекус, туалет, бассейн, смена полотенец, анимация

- понтон кривой, один раз развалился вообще, вход в море только с одной стороны

БАССЕЙНЫ:

+ На любой вкус отличные бассейны: Активный, Релакс, Семейный и Аквапарк , wi-fi

- долго сочинять)))

РЕСТОРАНЫ:

+ Основной ресторан (столовка) уютен, остальные по разу тоже можно посетить, wi-fi

- Основной ресторан тесноват, не работал итальянский ресторан

ПИТАНИЕ:

+ не голодал: фрукты и овощи в ассортименте, без мяса тоже не оставался

- разнообразия нет, с рыбой вообще беда: в основном жаренная скумбрия. Закуски на пляже 2-.

БАРЫ:

+ спиртное обычное, пиво бутылочное, тоник баночный, wi-fi

- с безалкогольными напитками совсем плохо: газированной воды нет, соков нет, чай в основном черный, кофейные автоматы часто ломались. Порой очереди в баре на пляже и в «столовке».

ПЕРСОНАЛ:

+ Очень приветливый, общительный, вежливый, если ты им отвечаешь взаимно

- Грубоват с теми, кто считает, что он тут «царь», но по-моему это тоже плюс)))

АНИМАЦИЯ:

+ Веселые ребята, а особенно девчата: Яна и Катя ))) Все очень стараются с утра до вечера!

- Вечерние шоу иногда напоминали школьную самодеятельность.

СПА-САЛОН:

+ Очень приятный персонал, стараются независимо от того в который раз ты пришел

- Массаж мужчинам делают мужчины, а женщинам женщины )))

ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ:

+ все недостатки, которые были замечены в первый день за время отдыха были устранены в т.ч. отельный гид Анекса )))

Остались только самые приятные воспоминания и впечатления об этом отеле: Море, Пляж, Цветы. ОТПУСК УДАЛСЯ!!!

- Туристы из Украины, России и Беларуси (не все конечно): гребут еду как с голодного края, хамят персоналу, матерятся на весь пляж в том числе при детях, ночью орут как будто они в лесу, да ещё и украли у нас полотенце в первый же день.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • wi-fi цветы бассейны
  • питание безалкогольные напитки
Added: 05.04.2017 09:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 480 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
13:58 06.04.17
Уважаемый Искандер!
Очень приятно получить столь емкий и конструктивный отзыв! Мы искренне благодарим Вас за потреченное на написание отзыва время, а также за его объективность. Менеджмент отеля рад, что нам удалось оправдать Ваши ожидания и сделать ваш отдых поистине незабывемым! Все Ваши комментрии были переданы руководителям департаментов, а также донесены до высшего менеджмента. Подобные отзывы дают нам мотивацию и насыщают позитивом на долгое время!
Будем безумно рады видеть Вас снова в нашем отеля в качестве постоянного гостя.
С наилучшими пожеланиями,
Катерина,
Отдел по работе с гостями.
Полотенца крадут постоянно. Это фишка отеля) Так что не удивляйтесь. А вообще, практически везде в бюджетных отелях происходит тоже самое.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 699) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Искандер
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.02.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 459
  • Photos: 0
0 Благодарности