АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2389 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in March 2017
17.03.17 - 27.03.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Долгий перелёт не стоит этого отдыха

Translate

Начнём с того, что летели мы с туроператоров Sanmar, второй раз лечу с этим туроператоров и второй раз матерюсь в прямом смысле слова. Никогда Санмаром и Королом больше не полечу, спасибо испорченный отдых за большие деньги не интересует. В турагенстве уверяли, что компания надежная, перевозчик тоже, что задержек не бывает. Началось все за 10 дней до вылета. Летели мы через Москву т.ч. билеты купили заранее. Билеты взяли с запасом в 8 часов, но даже это не помогло. За 10 дней до вылета перевозчик поменял аэропорт вылета, перевозчика и время вылета, и изменения присылались чуть ли ни каждый день. Билеты не сдавали так как не знали вообще какие данные будут точными, билеты в Москву и из Москвы пропали. Но это ещё было только начало. Прилетели в Москву спасибо S7, все четко и хорошо, если бы все перевозчики были такими. Но нет в Москве нас ждал навязанный нам Vim avia, которого не должно было быть. В результате вышли на посадку в 14:00, стоим на посадку и что я вижу, на табло меняется время вылета вместо 14:35 на 15:15, простояли 15 минут, время поменялось на 16:10, вот и приехали и так каждый час время меняли за минуту до окончания посадки. Взлетели мы в 20:00. В Шри Ланке должны были быть в 2 часа ночи, прилетели в 5:45, пока вышли из аэропорта, с трудом нашли представителя Санмар, нас направили в автобус, автобус огромный и был заполнен до отказа, кошмар. Поехали только в 7:15 и тут началось, жара полный автобус приготовилась ехать 2 часа, но не тут то было тащились мы на этой хабазине еле еле, заезжали в каждый отель, развернуться на улочках Шри ланки на нем не реально. Тащились мы 4:30, в отеле были в 11:45, в номере в 12:40. На завтрак не успели, полдня потеряна.

Теперь по отелю:

Встретили нас холодными полотенцами, что было очень кстати после такого трансфера. Но лучше бы у них хоть один русскоговорящий работник был бы на ресепшн. Шри ланка я так поняла вообще не для русских или этот отель такой. Никто ничего не понимает, на русском и на английском тоже не все, или делают вид что не понимают. Пыталась объяснить, что у нас был оплачен завтрак, ни в какую, нельзя завтрак на обед поменять и все, пришлось платить, мы в пути были 31 час, могли бы хоть в номер завтрак принести, во всех отелях где была так делают или пообедать бы разрешили. Но нет "моя твоя не понимай" и все, поменять завтрак на обед нельзя, на ужин нельзя. Завтрак пропал, раннее заселение тоже, все 11 дней пытались поменять завтрак на ужин и ранний заезд, на поздний выезд. Весь отдых это выясняли через наше турагентство в Екатеринбурге. Т.к. Местная принимающая сторона от Санмара, просто открестилась, звоните в Санмар и все. Принимающей стороне вообще только бы экскурсии продать, довезли на этом ужасном автобусе, выбросили и все, гид в автобусе еле еле по русски говорил, даже не остался помочь обьяснить на счёт заселения. Встречи с гидом не было, того гида что дали с телефоном на бумажке я вызванивала сама и то поняв что экскурсии я покупать не буду, я совсем стала ему не интересна. Я им и писала и звонила объясняя ситуацию, и все что мне ответили, решайте с Санмаром, а в день отъезда под дверь мне бумажку подсунули. Сколько отдыхаю такого письма ещё не получала, смеялись долго.

Отель тоже хорош, муж в отеле был второй раз (второй и последний) ни какого комплимента, хоть бы по этой причине завтрак с обедом поменяли, но нет, отношение не понятное. Вообще в Шри Ланке русских хотят видеть или нет?

Сам отель:

1. Номера уставшие, в соседних номерах начали ремонт, мы отдыхаем а они долбят в соседнем номере, кошмар.

2. Убирали не очень, двери в душ и в туалет не разу немыли, все в пятнах, пол тоже плоховато мыли, если мыли вообще.

3. Принадлежности вообще кроме геля не давали ничего, лосьон один бутылёк за весь отдых,пришлось все время самой все брать с тележки или просить, халаты тоже просила, тапочки тоже при этом нас было трое с ребёнком, давали и полотенца и кружки и все остальное на двоих все время.

4. Ресторанов в отеле 4 + два бара, но есть можно только в bufe (шведский стол)

Можно ужинать и в трёх других ресторанах, но там ограниченное меню. Один раз попытались поужинать в fair, прождали минут 50 пока все принесут, в результате принесли практически тоже самое что в bufe, только в bufe сам набираешь и не ждёшь. И ещё время ужина очень не удобное только с 19:30. Так что если едите в отель, берите только завтрак, чтобы не быть привязанным к отелю, т.к кухня мне не очень понравилась, голодным конечно не будешь, но не для меня. Больше 2/3 очень острое все.

5. Пляж общественный, куча попрошаек, очень грязно. Один плюс пляжа - это риф по нему во время отлива можно гулять и любоваться морскими обитателями, один раз видели даже огромную муруну в метр длинной, черепаху и черепашат. Так же риф предохраняет от вол, так что купаться можно в любою погоду. Но вода в океане была грязновата. Рядом пляж почище но там волны, если идти налево вдоль пляжа метров 300-500, напротив как раз ресторан Подсолнух и Катамаран, но это так не ресторан закусочная, мы там не ели. Можно заказать еду у бич боев на пляже (Нил, Анур и Ману) порция очень большая мы два дня ели, можно было и половину заказать. 4000 рупий за большую рыбу, рис и 7 лобстеров.

6. На Фрукты на рынке очень цены задирают, делите на 2, в магазине Манго 350 рупий за кг. На рынке впаривают за 700 и даже за 900. Дуриан покупали за 600, второй раз пытались впарить за 1300. Вообще ожидала большего разнообразия фруктов и морепродуктов.

Вообще в отдыхе больше всего не понравилось, чтотнаверное и испортило общую картину, это отношение отеля, не идут на контакт, но это вина туроператора из-за отсутствия участия и грязь вокруг, это прямо бич Шри Ланки, грязь везде, даже в храме Будды.

Не стоит такая долгая дорога такого отдыха. Ни чего особенного. Устала от отдыха.

  • риф
  • все остальное
Added: 04.04.2017 08:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 795 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (122) Previous rate Next rate All author's reviews (18)
Ангелина
Russia
Novouralsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.07.2014
  • Countries, cities: 10 / 12
  • Hotels: 16
  • Reviews: 18
  • Photos, videos: 215
  • Comments: 24
  • Readership: 24 132