АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
80 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in March 2017
17.03.17 - 24.03.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

День весеннего равноденствия в храме Амон Ра

Translate

Отдыхали в этом отеле с 17 по 24 марта, второй раз, питание и анимационная команда как всегда на высоте, даже не так - весь менеджмент отеля работает слаженно, четко и на общий позитивный результат. Это отрадно наблюдать, НО:

Всю неделю без исключений возле пляжа стоял невыносимый визг пилы по камню и запах краски по всему побережью. Ребята, у вас ремонт? Я рад за вас, но у меня -ОТДЫХ! Мы провели неделю на пилораме, притом, в последние перед отлетом дни работа не прекращалась даже ночью! Дорожки перекрыты, везде траншеи и окопы и вся офонаревшая толпа валит через газоны. Признаюсь, за все время поездок в Египет я не видел еще такой загруженности отеля, это говорит о качестве услуг и цен, но если я не видел ни одного возмущенного ремонтом лица, значит, все пребывающие ЗНАЛИ о происходящем ремонте заранее и были готовы к нему, поэтому у меня вопрос к АНЕКС ТУР - а почему вы меня не предупредили при приобретении тура о происходящем ремонте? И продали путевку по полной стоимости, как в нормальный отель? Это что, обман? Неприятно.

Хочу отметить великолепное профессиональное экскурсионное обслуживание (Мусад, еще раз спасибо за Луксор!) Ахмед, благодарю за общее сопровождение и поездку в СПА, Лена, спасибо за йогу, Карим, благодарю за обучение стрельбе из лука. Мистер шеф-повар, к сожалению не знаю Вашего имени, но Вы настоящий Мастер! Спасибо вам и всей вашей команде! Уже знаю, что ремонт закончился, что ж, дорогие соотечественники - едьте и наслаждайтесь, это того стоит. Всем доброго отдыха!).

  • менеджмент
  • кухня
  • анимация
  • аквапарк
  • бары и рестораны
  • экскурсионное обслуживание
  • размещение
  • территория
  • обслуживание
  • непредупреждение оператором о ремонте
  • практически нулевой вай фай
  • спа явно не соответствует классу отеля
Added: 29.03.2017 21:58
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 517 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:59 31.03.17
Уважаемый гость Константин!
Большое спасибо, что вы нашли минутку из вашего драгоценного времени, чтобы отправить этот очаровательный отзыв об отдыхе.
Мы всегда ценим конструктивную критику, так как мы видим в ней возможность улучшить наши услуги, чтобы удовлетворять и превосходить ожидания наших дорогих гостей.
Мы ценим наших постоянных гостей и всегда прислушиваемся к их мнению!
Мы очень надеемся на понимание того, что реконструкция была временная и мы действовали исключительно на благо наших гостей и во имя поддержания высокого статуса отеля!
На данный момент никаких ремонтных работ не ведется.
Еще раз благодарим Вас и с нетерпением ждем обратно в ближайшее время.

С уважением,
Администрация
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 956) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
konstantin-pota-488
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 80