АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1269 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in February 2017
11.02.17 - 28.02.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Проблема с размещением

Translate

Размещение: -1

Были проездом в этом отеле: 2 дня в начале отдыха, 1 день после, номер оплачивали Делюкс на троих взрослых. При заезде необходимо внести депозит за номер 40$, при выезде депозит возвращают. При первом заезде разместили хорошо, 2 кровати +1 дополнительная, номер достаточно чистый, с балконом на улицу, улица очень шумная, так что ночью все слышно и практически не спится, душ просто на полу с занавеской-не удобно, после душа весь пол залит водой, но это не криминал. В отеле не завтракали, но видели что очень скудный завтрак не о чем. На тумбе под телевизором (не на кровати) вместе с личными вещами оставили 100бат, после уборки они пропали. На обратном пути был ужас, нас троих заселили в 2-х местный номер (2 отдельные 1,5 кровати), на просьбу переселить нас в трёхместный номер, нам поменяли номер на !внимание! с 1 кровью кингсайз, 2 подушками и 1 одеялом!!! Это при оплаченном номере на троих! На наше требование предоставить нам доп. кровать нам было предложено доплатить за неё, и аргументы что мы уже все оплатили на троих и что при первом заезде ими был предоставлен соотв. номер с 3 кроватями , менеджер включала дурака и говорила одно и тоже что мы вам все предоставили и что вам не нравится! Разборки были часа 2, связывались и Пегас, но проблема с кроватью не решилась, потом сказали что доп. кровати у них вообще нет! Устав от разборок и поняв что это тупик , мы потребовали предоставить 3-ю подушку и одело! И! Их тоже не оказалось, менеджер типа не знает где это лежит, а уборщица будет только утром. Итого: спали втроём на одной кровати, под одни одеялом и тремя подушками! Ещё в этом номере бал сломан унитаз- очень быстро пришёл мастер и починил слив, правда на 1 раз хватило, ночью нам пришлось самим чинить его, вставляя палочку в створ толчка. И это ещё не все, душ был засорён и после 2-х минутного душа вся грязная вода стояла на полу. Решайте сами, но я отель не рекомендую!!!!!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Territory maintenance
4.0 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • By places of interest
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
3.3 Rooms
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Services and maintenance quality
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Couple
  • 1.0 Family vacation with children
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 3.0 Quiet
  • 1.0 With friends
  • цена
  • не разместили в оплаченный номер
  • далековато от пляжа
  • сломанная сантехника
Added: 27.03.2017 20:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 926 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (29) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Tatiana
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.03.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 269