АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2526 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Hedef Kleopatra Sand (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in August 2014
11.08.14 - 19.08.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хоть и прошло много времени с тех пор, как нам...

Translate

Хоть и прошло много времени с тех пор, как нам "посчастливилось" здесь побывать, хотелось бы высказать свое мнение. Летали с мамой, Библио-глобусом. Перелет просто супер-комфортный - это безоговорочно) В отель приехали очень ранним утром, пока ждали заселения стало страшно) Нужно отметить, что это был первый визит в Турцию для нас, до этого мама отдыхала в Европе, а я разок была в Тайланде. Специфика Турции для нас была тайной и ко многому мы оказались не готовы, к сожалению. Так вот, из всей большой группы номер нам дали последним, поэтому мы вдоволь налюбовались, как КАЖДЫЙ из тех, кто получал номер, тут же возвращался назад и требовал дать что-то другое) Друзья, такого я не видела никогда. Все доплачивали разные суммы и только тогда их заселяли и они не возвращались))) По сумме точно не помню, но чтобы переселили пару с детьми в другой корпус, напротив моря, (насколько я поняла, это была 4 того же отеля), платили 100 долларов. Жаловались на то, что номера убитые, в основном. Нам выделили семейный двухкомнатный номер в корпусе напротив, через дорогу. Номер очень большой, скудно обставленный, в меру обшарпанный, тек кондиционер, но после жалобы его починили. Все работало, поэтому мы не устраивали истерик с переселением. Но после тайской тройки эта комната вызывала большое недоумение)

Сейф платный, оплатили сразу, деньги за пользование нам вернули при выселении.

По расположению отеля - до моря 5 минут через улочку-базар со всевозможными магазинами, где представлены все, наверное, "дары" Турции) По ценам - вполне приемлемые, сравнительно с другими в окрестностях. Покупали там сладости, что-то из одежды, сувениры - все нормального качества.

Питание в отеле разнообразное, мы не почувствовали недостатков, всегда всего хватало, несколько раз какие-то блюда выдавали "по штуке в одни руки", вот там был ажиотаж, мы там толкаться не стали) В целом все съедобно, про колбасные изделия много было написано - бумага) Много фруктов, всегда есть супы, сладости.

Анимация весьма однообразная, с утра до вечера мы слушали одни и те же песни и крики - кстати, слышимость в нашем номере была превосходная, что нельзя отнести к плюсам) Номер выходил окнами на улицу, на втором этаже, но слышно было все из того, что творилось у бассейна, поэтому не представляю, как в этом корпусе жили с детьми. Я пользовалась берушами. Хотя, если вы являетесь поклонниками алкогольных посиделок у бассейна под незатейливые развлечения местной анимационной команды - возможно, будет неплохо.

Было очень жарко, днем температура доходила до 50+, это нереально. Тяжеловато в такую погоду двигаться)

Море было неспокойным, волны не позволяли зайти, больно бьют и кидают назад, наверное, август - не самый лучший месяц для посещения Алании, увы.

Отдельный разговор про отельных гидов - это жесть. Впечатления самые неприятные. Гидов было трое - русские девушка и парень и турок. С турком не общались, а вот девушка и парень подвели. Взяли сразу две экскурсии - Огни Анатолии и еще какую-то, уже не помню название, включала посещение мечети, амфитеатра, храма Аполлона. Позже передумали и решили отказаться от Огней, подошли к девушке более чем за сутки, однако отменять экскурсию она отказалась, потому что "уже закрыт офис", парень был там же, уверяли вдвоем, причем не очень доброжелательно, достаточно агрессивно восприняли нашу просьбу. Сказали, не хотите, не едьте, деньги уже не вернуть, то, что раньше, чем за сутки , их не волновало, закрыт офис и все. Решили ехать, жаль денег. Мы позже подошли уточнить время, т.к. его обещали сообщить с утра перед выездом. пришли спрашивать вдвоем, и она нам неправильно сказала время, на час позже. Причем мы переспросили, вариант "ослышались" исключен. Пришли в назначенное время на ресепшн, прождали, подошли к ней, она вытаращила глаза и сообщила, что она все правильно говорила, дальше наши проблемы. Это просто развод на деньги. Виновата, в том числе, наша неопытность - надо было брать экскурсии на улице.

Та экскурсия, на которую мы попали, была неплохая. Гид турок, по русски говорил очень хорошо, достаточно много рассказал, подробно и монотонно) По пути назад сломался автобус, ждали возле ближайшего отеля на улице, пока подъехал другой. То , что увидели, конечно, потрясающе - даже развалины позволяют судить о былом величии.

Общались с другими постояльцами - жаловались на нерабочую сантехнику, отказывающие кондиционеры, забитые сливы, плохую уборку и даже воровство. У нас ничего не пропало, все ценное было в сейфе, уборка каждый день. Оставляли чаевые 1-2 доллара, потом мама говорила, что парнишка и другие служащие однажды вслед ей кричали - один доллар, один доллар и смеялись. Ну что за хамство, это просто неприемлемо.

При выезде мы продлили время до 16 часов заранее на ресепшене, доплатив. Несмотря на это часов в 12 пришла дружная группа уборщиц и уборщиков нас выселять, которую еле выпроводили.

Резюмирую - не рекомендую.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 27.03.2017 10:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 943 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (891) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Елена
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.03.2017
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 7
  • Comments: 26
  • Readership: 15 813
  • Photos: 56
0 Благодарности