АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
715 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Helea Family Beach Resort,Amilia Mare (отель был переименован 01.08.23)
Vacation as a With family in August 2015
09.08.15 - 20.08.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

В целом отель хороший, но с нюансами.

Translate

Отдых понравился.

Понравилось:

1) Качество номеров, обслуживания и питания,

2) чистота моря и пляжа.

Не понравилось:

1) неприятий запах в коридоре, ведущего из нашего крыла к главному холлу;

2) в небольшуой бухте , которую наш отель делит с ещё одним отелем, выделена полоса для водных покатушек, из-за чего полоса для плавания осталась небольшая, идущая почти вдоль берега (для того чтобы нормально поплавать приходилось достаточно далеко отплывать);

3) дикие собаки на пляже - администрация никак не отреагировала на неоднократные просьбы исправить ситуацию.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • большие номера
  • качество питания
  • чистое море
  • узкая полоса моря для плавания
  • дикие собаки на пляже
Added: 26.03.2017 14:34
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 568 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:30 27.03.17
Уважаемый Михаил,

Большое спасибо за то, что Вы нашли время и поделились впечатлениями об отдыхе на нашем курорте, высоко оценив удобство наших номеров,питание и уровень сервиса. Мы сожалеем, что не все ваши ожидания были оправданы, но надеемся, что все остальные приятные моменты все же перевесили. Благодарим Вас за то, что привлекли наше внимание к некоторым недочетам, устранение которых, безусловно, поможет нам повысить уровень сервиса.
Искренне надеемся, что мы еще будем иметь возможность вновь приветствовать Вас в Aldemar Resorts на о. Крит, о. Родос и западном Пелопоннесе.

С уважением,
Виктория Урумиду
Sales Coordinator
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (253) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Михаил
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.05.2015
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 3 451
  • Photos: 1
0 Благодарности