АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
206 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in March 2017
22.03.17 - 23.03.17
- Do not recommend the hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не лучший сервис

Translate

Отдыхали в отеле с детьми в марте. Территория хорошая, номера неплохие, но для люкса - скромно! В ванне висело одно полотенце, остальные лежали в пакете в шкафу. Холодильник - мин бар не работал. Детская комната не работала. И самое главное - бассейн и сауна платные! Причем платите за каждый вход! Сходил днем - заплатил, захотел пойти тем же вечером - опять плати!!!! Бред! Пережиток прошлого!

Ресторан в будние дни - только тот, что на улице. Поэтому ,сходить с детьми на обед - необходимо одеться.

  • платный бассейн и сауна! обед и ужин только в ресторане на улице!
Added: 23.03.2017 17:38
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 502 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена! Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Нам очень жаль, если Ваши ожидания не оправдались. Однако, мы не можем согласиться с Вашими претензиями относительно нерабочего мини-бара и детской комнаты. Дело в том, что в номерах у нас нет холодильников, о чем мы уведомляем гостей на сайте, а мини-бары предназначены только для охлаждения напитков. Детская комната у нас открыта для всех гостей круглосуточно. Посещение аква зоны у нас зависит от выбранного тарифа: стандартный тариф включает бесплатное посещение в утренние часы с 10 до 13.00 по акции "Счастливые часы", тариф "Аква" - безлимитное посещение. Ресторан "a la carte" у нас находится недалеко от отеля с прекрасным видом на озеро. Не можем согласиться, что это является недостатком, но в любом случае еще раз благодарим Вас за отзыв.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (12) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.03.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 206