АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
384 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a C маленькими детьми in April 2012
27.04.12 - 08.05.12
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отзыв писался 5 лет назад

Translate

Отдыхали в Dana Beach с 27 апреля по 8 мая 2012 (я, муж и дочка 4 года.

Плюсы отеля:

- расположен недалеко от аэропорта, быстрый трансфер.

- отель большой и красивый. Очень много цветов, зелени. Интересная задумка с речкой - приятно прокатиться на лодочке до пляжа и обратно.

- много бассейнов, есть подогреваемые (правда, числа 6 мая подогрев отключили и вода в них стала несколько прохладнее).

- хорошее поле для минигольфа.

-неплохие шоу-программы после детской дискотеки и живая музыка в Александр-баре.

- много мест общепита (ресторанами назвать их язык не могу - не дотягивают)

Минусы:

- отвратительное море. Удивлены? Объясню - у берега отеля создана искусственная лагуна, которая почему-то плохо прогревается и промывается. Да, вход пологий и мягкий, но это его единственный плюс. В остальном - холодная вода, вечно мутная и грязная. Несколько раз видели желтую вонючую тину на берегу... Помимо этого зачастую приплывали такие отходы человеческой цивилизации, как полиэтиленовые и бумажные пакеты, использованные презервативы, пластиковые бутылки и женские прокладки. Медузы - это отдельная тема... их оооочень много и они ужасны! Персонал пытается их ловить сочками, а потом закапывают в песок. Вот эта масса лежит тухнет весь день на 35 градусной жаре, а с ближайшим приливом размывается, и полуразложившаяся тухлятина вновь заполняет побережье в добавок к новой партии свеженьких фиолетовых медуз. На пляже стоят вечно грязные мусорные пластиковые ведра, рядом валяются грабли и железные лопаты (которыми маленькие дети пытаются играть)... Уборщики над головой детишек машут этими граблями и еще недовольны, что им мешают работать.

- безобразное отношение обслуживающего персонала к русским. Это абсолютно объективно. Очень многие люди, с которыми мы общались там, замечали то же самое. И это не просто игнорирование в обслуживании (было бы еще полбеды), это хамство и наглость. Вечно недовольное перекошенное лицо и бурчание за спиной и даже смотря в глаза, что-то типа "русские...русские...". В одних местах вырывают приборы и пустые стаканы чуть ли не из рук (при том, что трапеза еще далеко не закончена), в других - наоборот не убирают грязную посуду совсем... При нас убрали чашку с кофе, принесенную русской парой и поставленную на стол, чтобы его занять, освободив тем самым стол для вновь пришедших немцев. Когда русские вернулись, официант просто сделал вид, что не понимает о чем идет речь. Причем, совершенно не важно кто перед ними - женщины, мужчины или дети. Мы совсем не скандальная семья с маленьким ребенком, кроме того, я находилась в положении, которое уже было видно не вооруженным глазом, мы не пьем и не курим, не ругаемся матом и явно не производим впечатление отбросов общества... Почему такое отношение - не знаю.

- полная пронемецкая ориентированность отеля. Это касается как языка, на котором говорит обслуживающий персонал, так и досуга. Детская дискотека ориентирована только на немецких детей (при том, что ведет ее русская девочка). Ей просто не разрешают разговаривать в микрофон на русском языке на дискотеке (это она лично мне рассказывала в мини-клубе). Песни на 80% немецкие. Из русского репертуара только Буратино. Второй мальчик-аниматор ближе к концу нашего отдыха стал пытаться переводить некоторые фразы на русский - было уже хоть немного приятно. Мультики перед дискотекой тоже на немецком языке. Наши дети конечно их тоже смотрят, но быстро начинают скучать.

- детский бассейн с горками рассчитан на детей от 5 лет (а может даже и еще более взрослых). Одна маленькая горка в виде лягушки подойдет для детишек помладше, но огромный минус - чтобы на нее залезть нужно выйти на берег. Вокруг горки кафель. Когда он намокает, становится ужасно скользким. Дети падают и ударяются один за одним. Моя дочка раза 3 упала, после чего мы туда просто перестали ходить. Это все видят, но никто не предпринимает никаких мер. Точнее, я видела, что там лежали мокрые полотенца с одной стороны горки, и на каждой ступеньке горки тоже скрученные полотенца, чтобы было не так скользко, но ведь это прямой рассадник грибковых заболеваний кожи! Неужели нельзя положить резиновый коврик!!!

- маленькие стандартные номера со старой мебелью и двумя кроватями (даже если турзабронирован 2+1). Если у вас хватит сил и терпения "выбить" себе номер получше (как это сделали мы), то возможно вам повезет и вам дадут большой стандарт с отдельной детской кроватью, просторной ванной, балконом и красивым видом на территорию. Мы жили в номере 6314 в 6000 корпусе на 3 этаже. Номер был хороший.

- уборка номера неважная. Пыль влажной тряпкой не протирают, следы от стаканов остаются на мебели. Мыльницу в ванной не моют принципиально, мыло и шампуни не обновляют, даже если они закончились. Постельное белье поменяли за 12 дней 2 или 3 раза. Полотенца меняют каждый день, но мы долго добивались того, чтобы нам дали 3 комплекта вместо 2х (еще и на ребенка)

- питание удовлетворительное. Не могу сказать ничего плохого - взрослому человеку всегда можно выбрать для себя что поесть. Во всех ресторанах практически одинаковый набор блюд. Ходили в разные только по принципу сменить обстановку. Все конечно приедается, но это особенность любого длительного отдыха в одном и том же месте. Вкусная рыба, которую часто дают во всех ресторанах, также неплохая пицца и мясо-гриль на пляже.

Детей накормить сложнее. На завтрак еще можно взять либо омлет, либо хлопья с молоком, либо сладости. А вот с обедом и ужином хуже. Диетическое мясо, насколько мы поняли, только в Кастелло. В главном ресторане мы его не нашли. Макароны и рыбу - вот все, что ел мой ребенок. Картошка-фри, пицца и жареное на гриле острое мясо - это не детская еда, как многие тут пишут. Супы были иногда приличные, но наши дети к консистенции пюре не приучены. Моя дочка их не ела. Может чьи-то дети отличаются более хорошим аппетитом - это все индивидуально. Не советую давать детям йогурты, которые налиты в стеклянные чашки. Они вкусные, и дети едят их с удовольствием. Но один раз у моего ребенка была рвота и 2 дня болел живот. Когда я перестала их брать - все нормализовалось. Лучше взять йогурт в баночке и добавить в него варенье, если уж так сильно хочется.

Из всех мест общепита более менее прилично обслуживают в Доне Камилло (итальянский ресторан) и то только потому, что там часто присутствует главный менеджер и пинает официантов.

Ну напоследок ещё пару приятных моментов.

1) Очень понравилась кофейня рядом с анимационной сценой. Разнообразный выбор довольно вкусного кофе и десертов. Приятные милые официанты (видимо они там на особом счету у руководства и довольны своей работой), уютная обстановка. Чаевые там ХОТЕЛОСЬ оставлять, т.к. получали удовольствие от отдыха.

2) Очень милая, симпатичная и приятная девочка-аниматор Кристина, которая занимается с детишками в мини-клубе и ведет детскую дискотеку вечером. Моя дочка туда рвалась каждый день (в мини-клуб). Она им там рисует маски на лицах красками, включает русских Машу и Медведя, катает их на качельках и вообще очень любит детей! Можно смело оставить с ней ребенка и отдохнуть пару часов даже возле моря. Она очень ответственная.

Подведу итог всему вышесказанному. Отель в принципе был бы неплохим местом семейного отдыха, если бы навели порядок в обслуживании. НАдеюсь, сейчас это исправили, так как отзывы последнее время по данному отелю неплохие.

Но что больше всего огорчило - в отеле НЕТ МОРЯ!!!! Того моря, ради которого все летят за тридевять земель! Искренне желаю вам отличного отдыха и позитивного настроения!!!

  • территория
  • обслуживание
Added: 23.03.2017 12:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 551 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Мне кажется, не совсем правильно оценивать отель через 5 лет! За год может измениться много чего... Про море- вообще в шоке от прочитанного...
А я и не оценивала отель через 5 лет) отзыв был написан сразу после посещения, просто я объединила два свои аккаунта и скопировала отзыв, существенно изменив его в лучшую сторону))) изначально отзыв был намного более Негативный. Может быть сейчас отель изменился в лучшую сторону - не спорю. Но вот море вряд ли... хотите верьте - хотите проверьте ;)
Проверила... две недели назад...что вода прохладнее - да! Но ничего из выше описанного не плавало и не тухло...;))) И персонал очень доброжелательный! Даже порой слишком!!! Дамы меня поймут... Ну и туристы, конечно, в основном европейцы! Разве это минус? Скандалов, драк и "Тагила" не было, точно!:))
Так что, ситуация явно улучшилась!;))
Ну, судя по отзывам, в отеле действительно ситуация изменилась к лучшему. Это ведь очень хорошо :) а во время нашего посещения мы считали дни до отлета домой. Море было ужасно грязное. Может быть это зависит от ветра (от берега или к берегу), может медузы зависят от месяца... знаю, что 6 мая у них отмечается какой-то праздник, связанный как раз со сменой направления ветра.. может намутил воду и принес мусор с кораблей к берегу. Значит нам просто не повезло.
А по поводу европейцев. .. к ним у меня претензий и не было... хотя немецкие дамы бальзаковского возраста с голой грудью зрелище и не самое приятное )))))) претензия была именно к приоритетному обсуживанию европейцев и прегебрежение к русским. Наверное сменился вектор у администрации. Зачет ;)
Возможно... Кстати, топлес никто не загорал... может в связи с политикой... боятся...
не, толстых немок с голыми сиськами полно, они ещё и низ купальника прилюдно переодевают :) Только утром прилетели, соберусь с мыслями, оставлю отзыв.

Но таки публиковать отзыв через 5 лет - странно.

Кстати, вокруг маленьких детских горочек всё сейчас выстлано резиновыми ковриками, так что ситуация меняется. А про море напишу подробнее в своём отзыве.
Повторюсь - отзыв был опубликован сразу после поездки.. просто я его скопировала в другой аккаунт :) всегда можно отсортировать отзывы по времени посещения, если не интересно читать отзыв пятилетней давности ;)
Useful review
Useful review
Ерунду какую-то расхваливаете. 2, 3 звезды у вас замызганные, но на 5. А Дану опустили ниже плинтуса. Обидно. Мой любимый отель. Много раз в нем была. И про персонал - полный бред. Надо просто уметь с людьми общаться. Нас каждый год там с распростертыми объятиями встречали. И море нормальное. Не нравится лагуна - пройдите дальше. На все вкусы. Я не знаю, каким надо быть привередой, чтоб про однообразную еду писать. И при этом в Европе расхваливать платную. Короче, жаль, что не могу минусовать.
Юлия, а вы были в Европе, чтобы называть 2-3 звезды замызганными? По вашему профилю не видно. Порой и в 2х греческих или кипрских звёздах находиться приятнее, чем в некоторых 5ках Египта или Турции... Нравится вам прекрасный арабский сервис? Да замечательно! Я же выссказала своё мнение. 6 лет назад персонал в Дане был объективно наглый и неприветливый. Почитайте отзывы того года. Это не только мое мнение.
А если сейчас там все радушно и здорово - рада за них и за вас.
А море там никакое. В Шарме оно гораздо лучше. И это тоже мое мнение. Я знаю, о чем говорю. У всех свои приоритеты и взгляды на комфорт.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 121) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Инна Самарская
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.03.2013
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Hotels: 10
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 65
  • Comments: 0
  • Readership: 20 789