АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2011 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in June 2016
06.06.16 - 16.06.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

цена не соответствует сервису

Translate

Отдыхали в отеле "Морской" комплекса "Миндальная роща" в июне 2016 года 10 дней. Номер на 3 этаже стандарт А. Номер стандартный, около 20 кв.м., но семья 2 взрл и дети вполне вмещалась. В номере чайник, стаканы и бокалы для вина, небольшой холодильник. Диван на дополнительном месте (спальное место для детей) - старый, матрасы старые, рваные, конструкция дивана прогнулась, спать можно только людям, не имеющим проблем со спиной. Диван скрепит безбожно, любое движение детей на диване отдается мигренью в головах взрослых. Посещение аквапарка включено в стоимость, аквапарк хороший, достойный. Уровень сервиса более-менее соответствовал стоимости за 2016 год (80тыр за 10 дней с завтраком), но когда планировали поехать в этот же отель в 2017 году и узнали цены (134 тыр за тот же номер с завтраком), то однозначно могу сказать, что с таким уровнем сервиса и за такие деньги в этом отеле делать нечего, есть на том же побережье отели "все включено", которые с учетом полного пансиона выйдут дешевле и комфортнее в плане закрытой территории и своего собственного пляжа. Прежде всего, отель выходит прямо на ул. Набережная, которая является действующей дорогой, сообщающейся с городом, то есть транспортной артерией города, по которой с огромной скоростью носятся и автомобили, и мотоциклы. Поэтому семьи с маленькими детьми, будьте осторожны: детей одних на улуцу не отпускайте и шум от передвижения транспорта будет огромный. Заявленный как собственный пляж отеля таковым по факту не является, так как пляж муниципальный, посещать его могут все желающие, и единственное, что делает пляж "своим" - это бесплатные лежаки, но при огромном количестве посетителей пляжа лежаки размещаются так тесно, что можно свободно читать книгу своего соседа на лежаке рядом. Пляж маленький, но чистый и опрятный. Кого не смущают медузы в море и скученность людей на пляже - можно отдыхать. Горничные отеля не имеют никакого понятия о сервисе: рвутся убирать номер уже в 9 часов утра, еще не успеешь на завтрак сходить. Два раза вместо положенных 4-х полотенец оставляли два и с удивлением возмущались, зачем нам ещё два. Один раз пляжные полотенца не положили вообще. Но самая большая проблема отеля - столовая: маленькое помещение, абсолютно не рассчитанное на посещение такого количества отдыхающих. На замечания, которые писали посетители отеля в 2015 году, о том, что надо бы увеличить время завтрака, реакции никакой, по-прежнему завтрак в сезон с 08.00 до 10.00 и за эти два часа поток отдыхающих валит с такой степенью интенсивности, что мест в столовой систематически не хватало, приходилось либо ждать, либо наоборот быстро жевать, т.к. за твоей спиной ждёт туча страждущих. К 09.00 разнообразие блюд заканчивалось. Отсутствие каши компенсировалось добавлением в кастрюлю молока для получения месива а-ля "рис с молоком" вместо рисовой каши. Грязную посуду со столов убирали нерасторопно, это-то при такой посещаемости столовой! Скатерти на столах независимо от их загрязненности меняли только к следующей трапезе, не успел поесть за чистым столом, ешь как в хлеву. Единственное, что спасает сервис этого отеля - это администраторы на ресепшн, девочки молодцы, вежливые, предупредительные, всегда придут на помощь. В итоге всего сказанного - по той цене, за которую предлагают сервис этого отеля в этой году (а за год вряд ли что-то кардинально изменится), в этот отель ехать не рекомендую.

  • неплохая альтернатива старинным санаториям
  • несоответствие цены и сервиса
  • дезорганизация сервиса питания
Added: 22.03.2017 15:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 424 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Галина, а какие другие отели все включено можете посоветовать?
"Демерджи" и "Голден Резорт" в Алуште - из тех, которые сама видела и наслышана от знакомых
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (15) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Галина
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.03.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 2 485
  • Photos: 0
0 Благодарностей