за последние 30 дней
наглость и безразличие
Отдыхали с компанией с 27 февраля 2017 года 16 дней. Нас расселили по разным блокам, хотя была возможность заселить рядом. На свой номер не жалуюсь, все работало исправно, только муравьи напрягали и персонал. Я испачкала простынь кровью (пятно 1х1,5 см)- за что мне предъявили счет -650 рупий!!! Т.е. они даже не потрудились отдать ее в прачку, сказали , что это не отстирается, это же кровь, спустя неделю мне опять ткнули мешком с простынью в лицо и напомнили , что я им должна 650 руп.(в итоге я ее забрала, за 2 мин отстирала это пятно и вернула ее).
А вот друзей разместили на первом этаже, в номере темно, запах сырости, словно в подвале, негде сушить одежду (отсутствие сушилок и балкона) и отсутствие горячей воды.На просьбу переселить их или отрегулировать нагреватель-кормили завтраками, так они неделю закалялись под холодной водой.Спустя неделю лопнуло терпение , они сели в ресепшене и не уходили, пока им не предложат номер-предложили, опять на первом этаже, с муравьями и с неработающим сливом в унитазе. Тогда им сказали , что завтра мы вас переселим в другой номер, но ребята не сдались, пошли все фотографировать и фиксировать всю грязь и все поломки с претензией, что будут жаловаться куда следует и тут им сразу нашелся номер, в котором не работал слив в унитазе, но на след день его починили. В отеле вообще нет сейфа. Зона wi-fi только на первом этаже около ресепшена.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?