Прилетев в аэропорт, получив багаж, мы направились к стойке где встречают агенты. Мне было приятно увидеть, что только нам и еще 2 отелям предложили специальные красивые буклеты с описанием всех экскурсий. Здесь даже дело не в том, что мы все понимаем о стоимости таких экскурсий у операторов, а в том что нас выделили из всех(это плюс для ODEON). Приехав в отель, нас никто не встречал с шампанским и сладостями. Весьма воспитанный сотрудник почти забрал сам из рук мой чемодан и отвез его в зону хранения. Далее мне выдали анкету, где я заполнил все данные и сказали ожидать номер. Прошло минут 10-15 и номер нам дали. Когда мы открыли дверь от номера, как и у многих туристов первое впечатление “О супер, спасибо”. Но как мы понимаем все это впечатление не редко может испортить некоторые нюансы. Данный отель презентует себя как DELUXE, соответственно в отеле должно быть необходимое количество полотенец на 1 персону, халат и тапочки. Для отеля DELUXE полотенец на одну персону не хватает, отсутствуют халаты, но были тапочки. Первым что бросилось в глаза это красивый ламинат на полу, светлого цвета, но главное чистый. Кровати соответствуют хорошему уровню и красиво застелены. Мебель в номере по моему мнению не совсем дотягивает до DELUXE. Многие помнят моменты из жизни когда дети да и мы сами оставляли черные полоски от обуви на линолеуме. Здесь такие нюансы присутствуют и на мебели. Считаю, что отель который презентует себя на данном уровне должен избегать таких минусов, а это ведь дело в чистящем средстве и 3 минутах работы, что позволит избежать еще одному минусу, а прибавит плюс. Вернусь к состоянию мебели в номере, то она примерно соответствует 6 баллам из 10. В принципе номер меня устраивал полностью. В номере присутствует и ванная и душевая комната. Телевизор с хорошим набором российских программ, но к моему сожалению у него отсутствует USB выход. Поэтому с собой флешку если и брать то только с своей колонкой, в противном случае слушать вам музыку ту что играет на MUSIC BOX MTV и так далее. Очень хорошая уборка в номерах, полы сначала пылесосят, потом моют. Я видел как это все выполняют по три сотрудника в одном номере. Пару слов о мебели в самом отеле, она имеет очень не плохое состояние, но конечно изъяны присутствуют везде. В общем на сегодняшний день я могу поставить оценку мебели отеля 7 баллов из 10. Конечно я обратился на ресепшен, что бы мне в номер принесли необходимые банные принадлежности, а именно два халата. Сказали, что обязательно сделают. Мне было приятно узнать что примерно через несколько часов мои просьбу исполнили.

Что касается по поводу питания, то питание не соответствует уровню DELUXE, первый мой обед как и все остальные в главном ресторане, можно сравнить с обедом в отеле Туниса. Множество травы, нет красной рыбы, постоянно курица и яйца. Если кратко о завтраке то яичница, омлет, яйца, сладости, и куча непонятной для русских туристов еды которую мы не едим утром а именно соленые сыры, разного рода переработанные соусы от оставшейся еды с прошлого ужина или обеда. Питание в данном отеле можно назвать безотходным. Если в обед дают кусочки колбасы нарезанные треугольниками, если это гости не съели, то вечером их заворачивают в лаваш, а утром из этого делают или соус или их жарят. Так там поступают и со всей едой. Очень большой минус это отсутствие скатертей на столах. Сервировка стола происходит по принципу положили салфетку, на нее приборы. А если вы попали во вторую часть времени по приему пищи, то увидите как убирают столы. Происходит это примерно так: собрали приборы и посуду, стряхнули что получилось в салфетку и положили новые салфетки и приборы. Это нарушение по гигиене, так как не думаю что вам будет приятно кушать со стола где до этого другие люди кушали, разбрасывали еду* и т.д. Обязательно прикреплю фото сервировки стола и на каких столах приходится кушать. Но мебель в ресторане, по большей части очень хорошая, конечно с такой сервировкой она вскоре будет портится и в конечном итоге будет выглядеть не презентабельно. Так же если вы захотите покушать на улице, то там много кошек, ничего против этого не имею, но они грязными сырыми лапами ходят по столам где лежат на салфетке приборы для еды. Подведя итог о питании можно выделить: крайне мало фруктов (яблоки, апельсины, редко груши) много сладостей, курица, яйца, макароны везде - в салатах, вареные, жареные. и т.д. Крайне плохое соблюдение санитарных норм в ресторане.

Внешний вид отеля весьма приличный, хотя и присутствуют небольшие нюансы, но они есть у всех. В первый день пошел очень сильный дождь, персонал носил матрасы с уличных диванов в сам отель, один из сотрудников задел меня по голове, причем такое скорее всего трудно было не заметить, но все же не извинился. Это все человеческий фактор и я оцениваю отель в общем, а не конкретные личностные непонимания по отношению к действиям сотрудников.

Так же хотелось бы отметить что в данном отеле присутствуют приоритеты в обслуживании туристов. Первое место здесь занимают турецкие туристы, можно сидеть в баре и ждать когда же на вас обратят внимание и вы заметите как охотно они пропускают вашу очередь и обслуживают вновь подходящих туристов из Турции. В Отеле DELUXE не должно быть разграничения на важных и не важных туристов. Так же мне крайне было не приятно столкнуться с открытым обманом. Придя в бар, я попросил налить чуть Бренди, на что мне ответили, что его нет. Хотя я знал что он есть в другой баре. Я спросил почему в одном баре есть, а в лобби нет. Бармен позвонил при мне в другой бар, что то говорил и после этого сказал мне что и там нет. Мне не трудно прогуляться и я сходил в другой бар, конечно он там был. После этого я решил поговорить с представителем русских туристов, который пообщался с барменами и решил вопрос. Не приятно когда вам врут, особенно когда отель DELUXE.

Так же хотелось бы отметить что территория отеля была не убрана, на фото вы сможете все увидеть. Зеленые грязные бассейны и т.д. Уважаемые туристы спросите себя какой должен быть отель категории DELUXE? Лично мое мнение это чистота в любое время года, при условии что отель открыт для туристов.

Дискотека была каждый день. Потолок в закрытом бассейне имеет черную плесень прям под детским бассейном и это еще минус. Хотя сам бассейн хороший.

К сожалению в данный отель больше не поеду.