Отдыхали в марте с родственниками. В 10 корпусе на ресепшн огромные очереди, если приезжать к 14:00. В соседнем 9 корпусе тоже заселяют, людей гораздо меньше. Все заселение заняло минут 20. Номера достались хорошие, высокий этаж, красивый вид. И номер за нереально низкую цену тоже достаточно неплох. Есть моменты, которые подпортили общее впечатление: охрана отеля. Заезжали в обед я и родители в 2 номера. Молодой человек должен был приехать вечером. На ресепшн спросила, что необходимо молодому человеку сказать на охране, чтобы его пропустили на территорию и он смог заселиться. Сказали, что он говорит "я на заселение», и его пропустят. Дальше он регистрируется и получает ключ. По факту же охрана НЕ ВПУСТИЛА его на территорию! Требовали подтверждение, а так как оно было на руках у меня, пришлось ждать, когда я спущусь и покажу его охране!!! В это время машину сказали отогнать и поставить вдоль забора на дороге где вообще парковаться нельзя! Это не сервис, где вы набрали этих людей?! Дальше интереснее. Я вышла за территорию, села в машину к молодому человеку, мы снова уже вдвоем подъезжаем к КПП. показала подтверждение, свои ключи, объяснила, что это тоже гость, его фамилия в подтверждении бронирования, и ему нужно заехать на территорию и зарегистрироваться, забрать ключи от номера. На что охранник говорит «а где пропуск на машину?». Уже чуть ли не в истерике пришлось доказывать, что пропуск чтобы получить, нужно попасть на ресепшн, на который нас не впускают. С горем пополам нас пропустили и удалось зарегистрироваться и получить пропуск на машину.

На след. день родители вызвали себе такси к корпусу, чтобы сьездить в город. Такси на территорию не пустили. Более того наблюдала как высокий лысый мужчина из охраны материл водителя такси. Тот обьяснял, что его ждут у какого-то корпуса с чемоданами. Но охране все равно — «пусть идут за территорию с чемоданами». Как—то так.